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为铁路部门的优质服务意识点赞

2017-9-22 16:54:00  来源:兰州铁路局  我要评论

 

  近日,据有关媒体报道,由重庆北开往乌鲁木齐的列车到达乌鲁木齐站,500余名来自内地的摘棉工开启了今年的“淘金”之旅,自8月29日首趟摘棉工专列开行以来,新疆铁路部门已经陆续接入河南、四川等地的摘棉工专列26列,进疆摘棉工达3.6万人。

  众所周知,新疆是我国最大的商品棉生产基地,由于得天独厚的水土光照资源,每年棉花播种面积均占当年农作物总播种面积的50%以上,棉花产量占全国的三分之一以上。每年秋季新疆各地进入棉花采摘期。由于采摘棉花时间集中,每年都会吸引全国各地的务工人员远赴新疆采棉淘金。据了解,铁路部门计划开行55列棉农专列,以确保摘棉工顺利进疆。

  为做好摘棉工运输工作,铁路部门制定完善摘棉工乘降组织方案,对供水、照明等设施进行检查、整修,在车站设置明显引导标识,设立摘棉工进出站专用通道,方便摘棉工集中乘降,铁路部门增派人员在站台、地下通道口等关键部位引导,设置集中中转通道,确保摘棉工顺利出站,快速中转换乘。

  考虑到摘棉工文化水平普遍不高,且没怎么出过远门,铁路部门积极做好客流调查,调查摘棉工流量、流向和返乡时间等情况,积极做好摘棉工乘车返乡的准备工作。

  铁路部门开行棉农专列,方便了疆外摘棉工的出行,支援了新疆的经济发展,为摘棉工开启了“淘金”之旅和走向致富的道路。其实不光是棉农专列,农民工专列、学生专列、高考专列、候鸟专列等等,铁路部门总是全心全意为老百姓提供最优质的服务。这种为弱势群体提供优质服务的意识,体现着铁路部门“以人为本”的服务理念和“人民铁路为人民”的服务宗旨,我们应该发自内心的为铁路部门这种服务意识点赞。

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