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用“两学一做”服务列车旅客

2017-9-21 11:00:00  来源:工人日报  我要评论
  网络订餐服务在高铁列车上开展以来,受到广大旅客的青睐和好评。郑州客运段高铁二队党总支将“两学一做”落实到提高服务质量,提升服务品质上去。
  
  在服务中,面对旅客日益多样化、个性化的网络点餐需求,郑州客运段高铁二队由党员列车长带头,一方面在乘务中大力向旅客宣传网络订餐的新模式,对没有用互联网定过餐的旅客手把手教,亲自演示,让更多的旅客了解网络订餐的流程。另一方面严控站车交接环节,对送餐的质量和数量严格把关,防止劣质和变质食品上车。及时了解掌握旅客用餐意见和建议,并反馈至餐饮公司,提高服务品质。
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