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服务好人民群众为社会增添爱的音符

2017-8-7 15:03:00  来源:高铁网  我要评论

 

  两周前,乘坐列车Z38次列车去北京参加央视英语风采全国总决赛带队的薛竞秀老师不小心将指环勒进了肉里,血流不止,为了不让100多名中小学生的比赛受到影响,该老师向乘务员员求助,乘务员客串消防员耗时近两个小时,将指环取下。(8月4日长江日报)

  乘务员客串消防员,服务好人民群众铁路部门一直在努力。铁路部门一直秉承“人民铁路为人民”的理念服务于广大人民,并将其服务理念灌输给每一位职工,铁路职工象征着国家铁路的精神风貌,企业文化带动着人们不断走向新的生活。当教书育人的老师乘坐火车,不小心将指环勒进了肉里,血流不止,疼痛难忍的情况下,铁路工作人员做到了该出手时就出手,为无助老师撑起了一把爱心保护伞,为中小学生取得好成绩提供了有力的帮助。

  服务好人民群众,就是那么细心、就是那么真诚。零辰时分,十指连心疼,指环卡进肉里,血流不止,遇到这样的意外对于带领100多名中小学生去中央电视台参加希望之星英语风采大赛的薛老师很是焦急?因为按照铁路部门的相关规定,列车上出现紧急病情的病人,必须在就近站停车,交当地医院治疗,然而,薛老师一旦下车救治,就影响了第二天的比赛计划,为了100多名学生的前途和理想,薛老师决定不下车,乘务员客串消防员,拿出车上所能用上的最佳救治工具,和小药箱为薛老师擦伤口,耗时2小时将指环剪断取下。在旅客有需要帮助的情况下,铁路工作人员做到了该出手时就出手,见证铁路服务真情。

  爱是love ,爱是快乐,爱是世界最美丽的语言。在铁路工作人员的帮助下,老师的疼痛解除了,最终薛老师所带领的湖北代表队在2017年中央电视台希望之星英语风采大赛戏剧赛上获得了可喜成绩,也有着铁路人深深的关爱。想旅客所想、急旅客所急,解决了旅客出行中的难题,彰显了铁路人深藏大爱。

  有一种爱叫做无私,有一种爱叫做传递。铁路部门向全社会承诺开展让“人民满意”工作是来真的、做实的,许多铁路人在平凡而又重要的工作岗位上,用实际行动服务好人民群众,用最美的心灵感染着人民群众,弘扬了社会文明新风,为和谐社会增添爱的音符。

  (付花  周运华)

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