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受台风“帕卡”影响南广铁路采取限速运行措施

2017-8-28 15:17:00  来源:广西新闻网  我要评论

 

  受台风“帕卡”影响,8月27日,南广铁路采取限速运行措施,途经该线路的动车组列车出现不同程度晚点。当天上午有市民向本报反映,由于晚点列车过多,不少乘客选择改签,因此在梧州南站不管是取票还是等候改签都需要较长时间,有的乘客甚至因等候取票时间过长而错过了列车。

  动车普遍晚点 乘客扎堆改签

  当天14时许,记者从怡景酒店乘坐高铁快线前往梧州南站,一路上并未出现交通拥堵情况。15时许,记者在梧州南站售票处看到,服务窗口有大量乘客排队等候改签车票,售票处当时共有8台自动售(取)票机同时工作,乘客取票基本无需排队。

  此时,梧州南站候车大厅内已经坐满了乘客,车站的发车信息牌上都是动车组列车晚点的信息。据候车大厅内的晚点公告显示,当天途经该车站的动车组列车均出现不同程度的晚点,晚点时间基本在1小时左右,少部分列车的晚点时间达2小时以上,但并没有列车停运信息。

  市民柳女士购买了D3622次列车车票,她正在售票处服务窗口前等待车票改签。她向记者表示,她原计划16时11分从梧州出发前往南宁,但车站的发车信息牌上显示该趟列车晚点2个多小时,她打算改签车票换乘更早发车的列车。

  记者在该售票处了解到,由于多趟列车晚点,不少乘客都是改签更早发车的列车,同时,部分乘客则将在其他车站出发的联程车票改签为更晚的车次。

  据悉,因等候改签的乘客较多,每位乘客改签都需等待半个小时以上,而且并不是每位乘客都能成功改签到自己想要的车次。

  乘坐高铁快线 最好提前出发

  除了多趟列车晚点,由梧州市区发往梧州南站的高铁快线也因为雨天交通拥堵而受阻。

  高铁快线司机王先生告诉记者,8月27日上午梧州市区通往梧州南站的道路比较拥堵,但王先生同时表示,一般在下雨天都会出现类似的情况。王先生建议,若遇到雨天,市区的市民最好在列车发车前2个小时前往梧州南站。

  梧州南站副站长梁素琴表示,台风“帕卡”在广东登陆,为确保列车安全,南广铁路采取限速运行措施,经过梧州南站的列车均出现不同程度晚点。由于当天市区交通拥堵,加上上午的列车车次较为密集,多个不同车次的乘客同时到达自动取票处,导致自动取票处一度出现拥挤的情况。

  梁素琴介绍,市民可通过12306铁道客服网站与12306铁道客服电话了解所购车票的列车到站与晚点信息,合理安排到站时间。此外,市民在网上购票后还可以在市区的各火车票代售点提前取票,节省赶车时间。若尚未领取纸质车票的乘客,可直接在12306铁道客服网站申请改签或退票。

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