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最美铁路故事:郑州高铁“爱心哺乳间”让年轻妈妈展笑颜

2017-8-18 10:49:00  来源:搜狐  我要评论

 

  “在‘爱心哺乳间’里喂奶不再尴尬了,而且这里有婴儿床,孩子吃完能睡得比较舒服,自己也不会太累,郑州铁路局的服务真贴心啊!”8月11日,在郑州开往昆明的G1537次列车上,一位年轻妈妈在列车上专门开设的“爱心哺乳间”里为宝宝喂奶,看着襁褓里吃奶的孩子,这位母亲的脸上露出了幸福的笑容。

  郑州客运段高铁一队郑昆五组的乘务员把老弱病残孕等重点旅客作为个性化服务重点,他们在服务重点旅客时发现,很多年轻妈妈带着婴儿出行时,在公共场合给孩子喂奶很难为情。不少带孩子的年轻妈妈为了避开人,只能让家人拉块布遮挡一下,或者干脆去卫生间给孩子喂奶,没地方坐不说,也不卫生,加上空间小,孩子也不舒服。针对这个问题,该段高铁一队郑昆五组的乘务员利用空闲的乘务间专门设立了“爱心哺乳间”,只要旅客申请就可以免费到里面为孩子哺乳,为哺乳期的妈妈提供私密、温馨的哺乳空间。

  “爱心哺乳间”一经推出,就深受妈妈旅客的喜爱,她们表示,“爱心哺乳间”不仅解决了年轻妈妈们的喂奶尴尬,同时减少了孩子哭闹,保证了车厢内其他旅客能拥有一个安静的乘车环境。不仅如此,他们还在列车上设立了“爱心阅读间”,每当车厢里有儿童旅客因为长时间坐车而感到厌烦哭闹时,列车乘务员就会拿来一本儿童读物,微笑着送到孩子的面前,给孩子讲好听的故事,小朋友就会立即安静下来。

  据了解,开设“爱心哺乳间”4个月以来,已为89名年轻妈妈提供了便利的哺乳空间,收到了妈妈们的一致好评和认可。

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