您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 河南 > 信阳 > 阅读正文

暑运高峰 铁路妈妈在奉献

2017-8-18 10:16:00  来源:央广网  我要评论

 

  “每天早上叫醒你的不是闹钟,也不是梦想,而是宝宝哭了,该给宝宝喂奶了,宝宝纸尿裤该换了,想陪宝宝多玩一会……”

  在暑运高峰,武汉客运段列车长刘欢指着微信上的这段文字,无奈一笑。 在武汉客运段,职场新妈妈超过100人,除了辛苦,她们要面对的,还有很多。

  “刘车长,11车有位刚上车的女士脸色苍白,好像很不舒服,她还有位同行儿童。”

  “收到,马上过来。”   

    7月29日,宜昌东至北京西的G516次列车武汉站刚开车,列车长刘欢接到乘务员汇报后立即赶往11车厢,得知赵女士因为独自带着孩子赶车、行李过多且天气炎热,导致身体出现中暑症状,刘欢立即送来温水并拿出防暑药品给赵女士服下,症状缓解,但身体虚弱,暂时无法照顾自己4岁的儿子皮皮。  

   刘欢把赵女士安排到餐车,皮皮由自己和乘务员轮流照顾。“叫皮皮,真的有点皮。”皮皮不停的想在车厢来回跑,一会儿爬到座椅靠背上,一会儿又钻到餐桌下,为了让皮皮安静下来,避免碰伤、摔伤,刘欢拿出儿童绘本、彩泥和画笔,才把皮皮稳住。

  “ 每到暑期,儿童旅客就特别多,满车厢的小朋友,笑的笑,哭的哭,闹的闹,像一个巨大的幼儿园。”刘欢说,儿童多,安全隐患就多,我们就要跟在家长、孩子的身后,嘴巴不停的重复着‘您好,把孩子带回座位,这边有开水!小朋友,不要跑,小心跌倒……’要是放在两年前,我心里会很烦躁,但是,自从升级为妈妈后,看着满车厢的孩子,我就会想起我的女儿,想要保证他们。

  刘欢在客运段在列车上工作已经快10年了,是该段“凤舞楚天乘务组“的优秀列车长。现在,刘欢除了上班就是带孩子,“两点一线”的生活轨迹被裁剪得整齐极了。

  “因为工作性质,我每周有4天不在家,想女儿了,就在退乘回到公寓后跟女儿视频,那时候心里满是亏欠,这应该是职场妈妈的通病吧。”

  女儿半岁时,刘欢接到单位返岗通知,心里充满了不舍。不过,刘欢很会调节自己的情绪。为了克服对女儿的思念,她将对女儿的相思之苦转化为对车厢里小朋友的耐心和爱心,看到跟女儿差不多大的孩子,总忍不住驻足,逗一逗,抱一抱,问一问妈妈们需不需要帮助,告知婴儿护理台的位置,看到小朋友开心的笑脸,就觉得很满足。在她准备的“百宝箱”内,有专门为新手妈妈准备的哺乳巾,还有各种小玩具、绘本、彩泥、画笔、贴画等,这些东西很管用,小朋友会很快安静下来。

  列车员张敏也是位新晋妈妈,还是两个儿子的母亲,对她而言,除了要承担照顾两个孩子的重任外,还要承受异地通勤的奔波之苦。

  今年暑运前,张敏接到返岗通知,家住在信阳且还在哺乳期的张敏想,可以借在武汉一周的培训正好给小儿子断奶。但事与愿违,培训的第二天,张敏就接到小儿子肺炎住院的消息,由于放心不下儿子,她不得不每天培训结束坐晚上6点的火车回家照顾儿子,次日凌晨3点半再坐火车返回武汉,就这样坚持了一周。期间,医生找到张敏,责备她不该在夏天给孩子断奶,孩子才半岁还在住院,这期间断奶你们做家长的太狠心。面对医生的责备,张敏很自责,但她明白,铁路工作性质就是常年在外,既然选择了要上班,就必须断奶。

  武汉市心理咨询师杨艳每月15日都会在武汉客运段健康小屋内接受心理咨询,告诉大家如何协调、处理好家、宝宝、工作之间的关系。

  武汉客运段列车长佘桂宝坦言,每天值乘十几个小时下来很辛苦,而且途中要处理很多工作,很多同事回到家就累瘫了,只想睡觉。有时候在乘务中受到委屈只能忍受,也很容易把这股气撒在家人的的身上,这样对家庭有害无益。要防止“情绪中暑”,最好的方法就是好好工作,按标作业,热情服务,避免旅客投诉,不带一点问题退乘,这样就可以不占用休息时间写检查、写整改,不受领导批评、责备,带着愉快的心情回家。这一刻,你只是一个想早点回家看到孩子的妈妈,而非是独当一面的职场女强人。

转播到腾讯微博
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭