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天灾面前 铁路全心全力保安全

2017-8-16 15:36:00  来源:高铁网  我要评论

 

  九寨沟地震发生后,当地大量游客紧急向外疏散。为更好地服务地震撤离游客,成都铁路局第一时间在距离震中最近的绵阳、江油站开辟绿色通道,并设立专用候车区。8月9日至16日,该局累计重联绵成乐客专动车组12趟次,为撤离人员铺就温暖回家路。(新华网)

  最美的风景九寨沟突发地震,其产生的自然灾害不仅危及旅客的人身财产安全,更直接危及到铁路运输安全,对铁路线路以及运行中的列车造成破坏,甚至造成列车、车辆颠覆等重大事故。通过各地不断刷新的新闻报道中可知,铁路对此早有预防,各种预案实施有条不紊。在疏通线路方面,各地迅速启动紧急预案,出动抢修组,确保列车正常运行;在确保乘降方面,车站工作人员加强了乘降引导,开辟绿色通道,确保旅客出行安全;在保障后勤方面,以旅客为先,确保滞留旅客有水喝、有饭吃,并通过广播等对旅客实行精神安抚;在旅客帮扶方面,开通服务热线,实行24小时在线咨询帮扶服务,解决旅客遇到的各种困难;在信息传达方面,通过广播、微视、微博、网站等手段,24小时不间断播报最新信息,以便旅客及时对出行做出调整;在抗击天灾方面,铁路在确保自身运输安全的同时,大量增开运输人员和运输抢险物资的专列。同时,各车站都会大力组织青年志愿者小队,在进站、候车、出站等各个地段帮助重点旅客。

  在困难面前,铁路部门始终将确保旅客运输安全与服务质量放在第一位,并尽其所能为旅客送方便,送温暖,彰显了铁路部门的社会担当与责任意识。(王婷)

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