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上海开往贵阳的高铁抛锚 旅客半路转乘

2017-8-13 09:49:00  来源:贵阳网  我要评论
  8月11日,由上海虹桥开往贵阳的G1327次高速动车组出现罕见一幕:列车在行驶途中突然抛锚,经随车机械师应急处置,列车减速缓行至前方车站。全车旅客被迫换乘另一列同型号的动车组。
  
  据记者了解,该次列车8月12日凌晨抵达贵阳北站,晚点3个小时20分。该起事件还造成沪昆高铁线上的其他数十趟动车组受到影响。
  
  贵阳乘客刘先生当天正好乘坐G1327次列车从上海返回贵阳,亲身经历目睹了事件全过程。
  
  "这趟列车从上海虹桥发车时都坐满了,我买的是一等座车票。"刘先生说,列车在11日上午11:39分准时从上海虹桥出发,一路运行正常。下午13时50分左右,列车刚从浙江金华站发车后约3分钟,突然一个紧急制动,紧接就在轨道上停了下来。当时,列车还处于断电状态??座位下方的插座已经没电,空调没有了,只有车内的灯还亮着。
  
  刘先生说,随后他看见身着制服的列车长以及机械师来回奔波,应该是在紧急处理。旅客从他们的口中得知列车出了故障。"很多旅客颇有怨言,担心列车停在轨道上不安全。几分钟后,机械师从1号车厢下车。
  
  大约30多分钟后,列车恢复供电。又过了10分钟左右,列车开始运行。"令人诧异的是,动车速度很慢,最高时速也只有38公里。"刘先生说,列车还曾在龙游站作了短暂停留,但没有开门上下旅客。
  
  据刘先生告诉贵阳晚报全媒体记者,列车以时速30多公里的速度行驶了约2个多小时,之后抵达浙江衢州站。车厢广播称,由于列车故障已经无法正常运行,需在衢州站更换列车。
  
  列车到达衢州站约5分钟,前来转运旅客的南昌铁路局动车组(CRH380A)抵达一站台,全车大约500余明旅客随即换车,按原来的座位入座。
  
  "车上没有盒饭、方便面等食品,很多旅客饿了只有忍着。"刘先生说,可能是因为列车临时承担运行任务,当时车上没有更多的餐食服务,直到1个半小时后,也就是当天傍晚近19点,列车抵达南昌西站后,车上才有了餐饮供应。
  
  8月12日凌晨零时24分,G1327次列车终于抵达贵阳北站。与正点相比,列车晚点3小时20分。
  
  几名旅客说:"我们碰到的这件事,好比是彩票中奖的概率……"、"民航晚点还有一定的赔偿,列车晚点也应该赔偿旅客……"
  
  贵阳晚报全媒体记者致电上海铁路局12306客服中心,客服人员说,她代表铁路部门向G1327次列车旅客表示歉意。造成该次列车运行故障的原因到底是动车组本身出了问题、还是接触网的供电故障,目前还不太清楚。此外,关于列车晚点赔偿的问题,铁路部门目前还没有相关规定。
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