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中通+高铁,让新鲜松茸“飞起来”

2017-8-10 11:45:00  来源:搜狐  我要评论

 

  今年云南香格里拉地区雨水特别多,松茸的生长周期变长,进入8月,新鲜松茸到了口味最佳的时期。

  在云南最大的野生菌交易市场,松茸每天的发货需求都很大,中通快递在这里设网点,松茸经过专业打包后,不仅会被直接运至机场,今夏又多了一个方向??高铁站。

  7月26日,中通快递集团“优鲜送”服务又开通了从云南昆明至北京、上海两地的高铁运输路线,加上此前开通的昆明至广东、广西、湖南、湖北、江西、贵阳路线,中通优鲜送牵手高铁,路线达到了8条。

  航 空+高 铁

  为生鲜派送提供双重保障

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  “公司已将航空业务拓展到云南省内12个地州机场,为应对航空运输中可能出现的不可抗因素导致的运输延时,公司与高铁达成合作,增开多条高铁直达线路;在短拨运输环节还增开多辆冷链车,以及在香格里拉机场、丽江机场、昆明机场设有专用冷库,保障松茸等产品的时鲜性。”中通快递集团云南省管理中心经理雷雨妍表示,为保证时效,满足不同顾客需求,公司已经开启了铁路、航空“两条腿”走的战略路线。

  为了能在保鲜期把松茸等送到客户手中,中通快递集团云南省管理中心在云南最大的野生菌交易市场设立网点,客户采购完松茸等野生菌类后,步行数十米就就可寄递,经过专业打包后运输至机场或高铁站,保证以最快时效、安全地送至消费者的餐桌。

  据悉,中通“优鲜送”的发件量从最初的一天几十票,到现在高峰期一天发件量上万票。例如在云南西双版纳,“优鲜送”让西双版纳以及东南亚国家的水果蔬菜等农特产品,在保鲜期内快捷、安全地从产地直接送达客户手中。

  据不完全统计,西双版纳每年通过中通快递集团云南省管理中心及下属网点发出的生鲜农产品超1460万斤,年均发件量逾38.4万件,且这一数字还在逐年递增。

  2017年情人节前夕,“优鲜送”服务在昆明斗南鲜花市场进行大面积推广,并取得了成功。中通的时效及服务,得到了客户和市场的一致认可,情人节后,中通快递被市场方指定为斗南花卉市场的快递合作企业。

  在今年5、6月樱桃季配送中,中通在干线运输中采用了冷链车,中通的发件量达到近百万件,很多客户选择了“优鲜送”服务。此外在今年6月杨梅配送季,中通“优鲜送”服务的市场份额也在快速提高。

  “优鲜送”服务已在全网实施

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  中通高端市场的市场份额快速提高的背后,是不断追求高品质的服务,中通的每个省都会针对本地情况制定配送方案和应急方案。配送快件的过程中,当派送员拿到快件扫描时,对于“优鲜送“的产品,手持巴枪和中通自主研发的掌中通APP会提醒派送员要及时派送。

  “优鲜送”要求派件网点当天必须送件,如果上午到网点的快件,要求网点下午2点之前派完,下午到网点的快件要求当天派送完;出现异常情况,或顾客要求更短时效,中转中心可根据客户需求直送客户手中。

  今年4月开始,中通“优鲜送“服务已在全国网点实施。为缩短生鲜类农特产品从田头到餐桌的运输时效,中通快递于2016年推出“优鲜送”服务,贴有“优鲜送”面单的快件在收、转、运、派各个环节都享受优先权,各中心、网点必须轻拿轻放并优先安排派送。

  “优鲜送”快件须本人或本人指定的代签人签收,该类快件周末及节假日保持“正常派送”,无法送达需通知问题件,确保生鲜品质得到充分保障;为保障客户的权益最大化,中通快递集团还围绕“优鲜送”快件特别制定了仲裁条例及问题件处理方案。

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