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暑运,铁路出行更温馨有序

2017-7-5 17:11:00  来源:高铁网  我要评论

 

  记者从中国铁路总公司获悉,2017年暑运从7月1日起至8月31日止,共62天。暑运期间,全国铁路预计发送旅客5.98亿人次,同比增加4970万人次,日均发送旅客965万人次,增长9.1%。(7月2日 重庆晨报)

  众所周知,暑运客流情况,主要以学生、探亲、旅游和商务客流为主,并且集中在沿海城市及旅游城市,客流量较大且时间段集中,作为具有公益属性的大众化交通工具,每至暑运铁路都首当其冲,挑起运输的重担。

  近年来,随着铁路网建设的逐步完善和铁路服务改革的不断推进,铁路受到了越来越多旅客的认可,发送旅客数逐年增加。特别是高铁效应的彰显,更是形成了多个一小时、两小时经济圈和生活圈,让旅客的出行更加方便,让说走就走的旅行变得更加容易。

  据报道,2017年暑运从7月1日起至8月31日止,共62天,为配合暑运,自7月1日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期图,除日常开行的旅客列车外,铁路部门安排增开跨铁路局中长途旅客列车46对,高铁实行高峰运行图,以实现暑运运力最大化,更好的满足旅客出行需求。

  同时,为进一步做好旅客暑运出行服务工作,铁路部门从细微之处入手,不断改善旅客的售票、候车及乘车环境,充分考虑旅客需求,保持售票厅、候车室及车厢内环境干净、舒适惬意。在客流高峰期更是不断强化售票组织,充分发挥互联网售票,电话订票的优势,增加购票、改签退票窗口,为中转的旅客提供站内换乘,为出站的旅客提供方便,让旅客出行无压力。并且,为旅客提供信息咨询、便民措施和服务指南,方便旅客选择适合自己的最佳出行车次、路线,旅客购票,乘车变得更加便捷,逐步提升旅客的出行体验,让旅行真正成为了一份享受。

  暑运是一种考验,考验着铁路部门的沉着应对能力、责任意识和为民服务的意识。笔者相信,在铁路部门不懈努力下,一定能圆满完成此次暑运大考,广大旅客也将感受到一个更便捷、更舒适、更温馨的出行体验。【作者:周小衡】

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