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一组暑运数据彰显铁路的“新发展、新变化”

2017-7-25 15:39:00  来源:人民网  我要评论

 

  据中国铁路总公司的消息,进入暑运以来,全国铁路累计发送旅客超过2亿人次,同比增长9.7%。铁路部门提醒,受高温暴雨天气的影响,部分列车运行线路有较大调整,请旅客出行时注意查询。(7月24日 中国新闻网)

  24天,累计发送旅客2亿人次,同比增长9.7%,这组数字直接反映出民众出行越来越多会选择铁路运输,年年暑运期间,铁路部门都承载着旅游度假、疗养避暑、商务会展、探亲访友、学生休假、新生入学等众多客流的来袭。事实上,无论何时何地,每当客流高峰到来之时,铁路部门都会结合客流状态,提前做好运输组织安排。

  尤其进入7月份以来,连续不断的暴雨侵袭,造成了部分地区水害断道、设备损坏,导致部分列车停运及晚点,影响了旅客的正常出行。在这种情况下,铁路部门第一时间启动应急预案,全力以赴做好抗击水害、防洪防汛工作,抓好受水害影响区段设备的抢修整治,全面消除隐患。同时通过车站显示屏、广播及官方微博、微信等主流网络媒介及时更新列车相关信息,提醒旅客合理安排时间及出行计划。在飞机停飞、公路封闭的时候,铁路加班加点抢修线路、为旅客早些到达目的地而忙前忙后。这一系列的行为,也为“大数据”的形成而增添动力。

  以往每年的暑运,铁路部门都会适度的增开临客、旅游专列或者以调图等实际行动来确保暑运线路通畅,民众出行顺利。在服务细节上更是不断强化售票组织,发挥互联网售票,电话订票的优势,增加购票、改签退票窗口,为旅客的中转、换乘提供便利条件,让旅客出行无压力。而今年,不仅有上述所说的“小细节”,更有民心所向的“高铁外卖”沿途订餐服务,品种齐全,选择多样化,符合大众口味。铁路站外售取票机更加方便民众,摆脱了取票难,需要排长队的问题。而“复兴号”的亮相、北京至雄安的动车组发车,更是淋漓尽致的展示出中国高铁的科技发展和一小时经济圈的形成。而“宝兰高铁”的开通运行标志着全国高速铁路网的建成,充分带动沿线城市的互动合作,实现区域经济、旅游协同发展。这一系列的“新发展、新变化”都是建立在百姓的运输需求之上,这组数字也表明着铁路建设的步伐在加快,而民众也在分享着铁路快速发展、变化带来的利益与效率。

  这一组组数据的背后,少不了铁路部门的奉献与付出,同时也承载着广大民众对铁路运输的信任与支持。笔者相信,在这些因素下,铁路部门会根据每位旅客的需求,尽全力设计出更加贴近民心的线路与服务举措,将铁路的新形象扎根在民众的心中,对铁路未来的发展积蓄更多的能量。

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