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列车互联网订餐服务,满足吃货们出行时的胃口

2017-7-24 13:57:00  来源:中国财经新闻网  我要评论
  7月17日起,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。旅客不仅可以订高铁盒饭,还可以订购社会品牌餐食。这也标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。(7月12日《北京晨报》)
  
  这个消息对旅客们来说是好事。让旅客们在出行的过程中有了更多的出行。正所谓衣食住行,在出行过程中的食,往往决定着旅客们的出行状态,吃的合胃口了,那么这一天心情也会好起来。
  
  高铁的盒饭虽说好吃,但是难调众口,并不能完全满足旅客的需求。旅客来自五湖四海,有吃咸的,有吃甜的,有吃辣的,有吃淡的等等。这次推出的订餐服务,让曾经在火车上只能吃泡面和盒饭的乘客,有了更多的选择,这是发展的必然趋势。
  
  虽然订餐服务好,但是时效性的问题要解决。平时生活中,送外卖如果快的可能十几分钟就能送到,慢的话可能得要一个多小时。高铁经停时间短,如果外卖不能顺利送到顾客手里,那这将大大的影响的顾客的体验。而针对这一问题,笔者建议,外卖餐饮的选择,暂时先限于高铁站内的餐饮店,据笔者了解,高铁站内的餐饮店,部分门店很多时候很少顾客去光顾,这样不仅保证送餐的时效,还能拉动高铁站内的餐饮行业。
  
  互联网订餐服务的推出,是铁路服务理念提升的表现。从旅客的需求点出发,站在旅客的角度来提供服务,这是铁路部门一直在做的事情。聆听旅客建议,不断地改善服务方式,尽可能地给旅客们提供更大的便利。世界在成长,中国在成长,而中国的铁路也一直在成长,跟上时代的脚步,我相信中国铁路会越来越好!
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