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进步与百姓需求同步 互联网订餐为高铁出行再添新亮点

2017-7-14 14:24:00  来源:人民网  我要评论

 

  7月17日起,铁路部门在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。(人民日报)

  随着高铁网络越来越发达,乘坐高铁成了民众出行的首选,经济在发展,在消费需求多元化也在与日俱增,人们在享受高铁安全、环保、高速、便捷所带来的出行新变化的时候,餐饮服务也是衡量旅客乘车幸福指数的一项重要参数,不容忽视。原有的高铁盒饭、包子、馒头、三明治等食品已经不能满足这方面的需求。更好地顺应民意,铁路总公司以互联网为依托,与社会品牌餐饮强强联合,推行高铁订餐,将各种风味盒饭,地方小吃都端上高铁餐桌。且操作流程极其便捷,支付宝和微信均可付款,彰显出铁路部门服务的的服务用心和改革诚意。

  充分发挥“互联网+”优势,在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站为供餐试点,将知名餐饮企业引入高铁订餐终端,想吃啥,进入12306网站、手机APP里,翻开电子菜单,叉烧肉、炸鸡腿、海鲜小炒、大肉串……,一道道诱人的美食随您点,只要手指一动,订单成功,到了饭口,美食送到座位上,吃着可心的饭菜,赏着窗外的美景,好不惬意,高铁订餐进一步丰富动车组餐饮品种结构,为旅客提供更多的选择、更好的服务。美食加美景为整个高铁旅程增添了不少新色彩。

  进步与百姓需求同步,打通旅途餐饮“最后一公里”需要铁路工作人员付出更大努力,不仅列车供餐要更加用心,在菜品花样和风味上下功夫,提升高铁餐饮的竞争力,同时在社会订餐上也要严把入口关,扩大规模让知名餐饮企业加盟,使旅客拥有更多选择。实现车上车下联动,互为补充,一同进步,百花齐放,为出行的旅客带来更多实惠和便利。

  贴近群众需求,倾听和响应百姓的关切,改进的举措不断推陈出新。相信这种新尝试将会进一步带动高铁服务上台阶,让更多人性化、个性化的服务举措惠及大众。让社会餐饮参与高铁饮食供应,本身就是铁路深化改革,精准对接市场需求的缩影,带给旅客极大方便的背后,是不可忽略的服务用心和改革诚意。在社会化餐饮的参与下,“吃着火锅唱着歌”一路欢唱地旅行将不再普通大众出行的梦想。

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