您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 安徽 > 阜阳 > 阅读正文

K32次列车温馨服务 感动独行残疾旅客

2017-6-27 16:08:00  来源:中国农科新闻网  我要评论
  6月27日,郑州客运段福州车队收到一封感谢信,感谢车队五组列车员的热情服务。收到感谢信,车班人员有些意外,作为列车服务员,他们每天服务过的重点困难旅客不计其数,但旅客送来一封手写稿纸的感谢信,感激的言辞令他们感动。
  
  据了解,6月16日,郑州客运段担当的洛阳至福州K32次列车,一位没有同行人的残疾旅客坐着轮椅被车站工作人员推上站台,出乘的福州车队第五乘组工作人员急忙上前帮助。
  
  列车长姜亚玲前来询问得知,这位旅客姓张,今年66岁,坐车从洛阳到阜阳,独自一人去看病。一路上乘务员细心照顾这位旅客。列车长亲自打来一杯开水,张老汉忙说:“我不喝水,我怕一会上厕所不方便。”“没关系,我们车上有乘务员,上厕所扶你去。”姜亚玲和车厢乘务员劝慰说。
  
  列车运行途中,张老汉突然感觉肚子不舒服,姜亚玲就找来消炎药物看他服下。怕她不好意思麻烦乘务员,车厢乘务员就每隔一会到车厢询问其是否需要帮忙。
  
  列车员细心的照顾让张老汉及家属感动不已。回到家中之后,就写下了《K32列车温馨服务残疾旅客》的感谢信,表示对这列车、车长及工作员表示感谢。
转播到腾讯微博
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭