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北京站暑期增开旅客列车15对

2017-6-22 15:44:00  来源:中国产经新闻  我要评论
  2017年暑期临近,为方便旅游、学生客流出行,北京站将采取有力措施,紧紧盯控售票、进站、候车、登乘、出站等各个关键环节,通过人性化、个性化、亲情化服务,为旅客提供一个安全舒心的旅行环境。
  
  今年暑运自2017年7月1日起至8月31日结束,共62天。北京站预计发送旅客743.8万人次,期间北京站客流以中、短途为主,长途客流为辅。车站将增开15对开往京津冀周边城市及东北方向的旅客列车,其中北京至齐齐哈尔南和海拉尔为长途车外,北京周边增开去清河城、来源、唐山、昌黎、赤峰客车;为方便去北戴河的游客,北京站增开去北戴河8趟客车。
  
  为确保旅客顺利乘车,北京站售票厅将根据客流情况,及时加开售票、改签及退票窗口。北京站广场东、西两侧均设有自助取票厅,共有86台自助取票机,方便旅客快速换取纸质车票。进站口验证验票口将根据进站客流情况,随时增开验票口。为保证站内购票、候车秩序的平稳,车站在售票厅、验票进站口、候车室、站台等重点部位,增加提示性指示标识,增派工作人员进行现场疏导,并对旅客问询给予解答。另外还将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员,维持秩序,疏导客流,确保旅客乘降安全。
  
  同时,为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车,验证验票口3、4号窗口为爱心窗口方便重点旅客进站;“素萍服务组”免费为重点旅客提供接送站、上下车服务;候车室的“爱心通道”每次检票前,优先让老幼病残孕旅客进站上车;各候车室的“爱心服务区”,有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;在进站口一楼大厅,有“爱心流动岗”在电梯旁迎候,随时提醒、帮扶有需要的旅客;在第八候车室内有“爱心医务室”为寻医问药的旅客提供医疗服务。旅客也可随时拨打北京站24小时服务热线查询相关出行信息。
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