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劳动节:铁路送上“民生大礼”

2017-4-28 11:13:00  来源:东北新闻网  我要评论

 

  “春天的鲜花分外绚丽,劳动的歌声格外嘹亮。”“5.1”节日期间,利用难得的“小长假”回家探亲或外出游玩成为了多数人调整休养、放松身心的选择。节日前夕,铁路部门更是精心准备了一份方便民众出行的“民生大礼”,让大家幸福满满。

  随着铁路网建设的不断推进,铁路的运输能力得到了提升,越来越多的民众选择铁路出行。每逢节假日,铁路都迎来旅客的出行高峰。据了解,今年“劳动节”期间,全国铁路预计发送旅客超过380万人次,面对客流变化,铁路部门精心准备、举措多多,全力确保旅客顺畅出行。

  首先,铁路部门从运力保障入手,让出行路更加顺畅。他们努力挖掘车辆潜力,千方百计提高动车组和客车车辆的上线率,最大限度提高运输能力和车体周转效率。在主要城市间列车特别是对进京、进沪等旅客列车按最大运力安排开行,对进入主要旅游城市的高铁线路也进行了动车组重联或加密运行。节日期间,沈阳局加开17对旅客列车,其中加开2对高铁列车,丰富民众出行选择;上海铁路局安排加开旅客列车73对,其中,长三角地区上海至南京、杭州、徐州等方向中短途旅客列车62对;北京铁路局增开深圳、武汉、宝鸡、青岛、济南、日照、杭州等旅游景点城市列车29趟,方便旅客“五一”期间探亲、旅游。

  其次,铁路部门从温馨服务入手,一系列具有区域特点和个性化的服务与旅客相约,与出行相伴。武汉铁路局在加开2对往返于汉口至麻城间的赏花专列外,还与当地景区协调,将旅游巴士开进麻城北站,旅客可凭“赏花”专列火车票免费乘旅游大巴直达麻城龟峰山杜鹃花景区;沈阳铁路局针对假期出行高峰,加强售票、候车、乘降、进出站等环节的引导和服务,让旅客安全出行、方便出行、温馨出行。这一系列接地气的举措拉近了铁路与民众的距离,不仅为服务旅客、温暖旅客搭建了新的平台,也为铁路部门对接市场需求,深挖市场潜力带来了新的尝试。

  “细节源于态度,细节展现诚意”。顺畅的出行环境和温馨的服务举措是铁路送给广大劳动人民最好的“节日礼物”,这充分说明了运输铁路企业在服务措施上不断完善,在服务质量上不断提升所作出的努力,我们坚信今后铁路会送出更多的“大礼包”,让旅客快乐多多、幸福满满!

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