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动车开行“公交化” 延安火车站让旅客“任性”出行

2017-4-21 15:47:00  来源:延安日报  我要评论
  “世界那么大,我想去看看。”如今,外出旅游成为人们休闲的重要方式。随着铁路运行图的调整,延安火车站的运输能力不断提高,已经可以满足旅客说走就走的“任性”出游。
  
  据了解,延安火车站由十年前每天开行的6对12趟旅客列车,增加到目前的31对62趟,高峰期开行33对66趟,可直达全国25个省、直辖市。旅客列车的增加,让市民的出行选择更多,出行范围更广,同时也为迎接来自全国各地的游客打开了一道大门。尤其是在延安站与西安北站之间高峰期开行的8对16趟动车,实现了动车“公交化”开行,让延安人能乘着交通的便利,共享西安的经济、文化、教育等资源。现在,延安火车站年到发旅客达700万人次,相当于延安市区人口每人每年乘坐14次火车。出行人数的快速增长,一方面依托的是车站开行列车的不断增加,另一方面也反映了我市经济社会发展和市民生活质量不断提高。
  
  为了让广大旅客“走得了”“走得好”,除了不断完善客运设施设备之外,延安火车站在服务提升也做足了功课。24小时值守的“花儿”亲情服务台,为旅客解答各种乘车问题,并提供人性化的重点服务。母婴候车室、重点旅客服务区为过往旅客提供了更有针对性的出行服务。特殊人群如若需要帮助,一个电话就能预约重点接送车服务。设立“红色书屋”阅读候车区,西延动车开展“一路书香,诚信阅读”活动等,把铁路运输作为传播文化倡导全民阅读的途径,丰富了旅客的候车、乘车过程,也体现了铁路服务品质的提升。
  
  
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