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列车员暖心服务 情暖列车乘客

2017-4-20 11:56:00  来源:高铁网  我要评论

 

  在我们身边有不少需要帮助的人,然而真正愿意搭一把手的人又有多少呢?熟不知帮助他人是一种美德,在帮助他人后收到对方的一句感谢不是一件很令人快乐的事吗?

  近日,由南昌开往北京西Z68次旅客列车在经过九江火车站时,9号车厢列车员王丽丹在检票时发现了一名孕妇,而这位孕妇的票在上铺,她暗暗记在心里。

  列车开动时,列车员王丽丹找到了这位孕妇,在和下铺的乘客一番交谈后,两人交换铺位。孕妇不停地对列车员王丽丹说谢谢,“有你们这些贴心的乘务员,我们出行变得更加开心了。”

  列车员王丽丹称,为乘客服务,解决困难是我们应该做的,让乘客旅行安全是列车员前进的动力。

  同样,在4月11日,从井冈山开往北京西的Z134次列车在途径南昌西时,12号车厢车上来了一位提着大包的老奶奶。南昌西开车后乘务员田科颜主动上前帮助老奶奶提着行李并将老奶奶安顿到铺上。老奶奶拉着的手说,“闺女,谢谢你。要不是你我这些东西一个人还真拿不上来。”田科颜说道,“老奶奶,这是我们应该做的,不用谢。等下如果有什么事你直接来找我好了。”

  每年都有学雷锋日,在这天许多人都会去主动帮助他人,但是学雷锋日结束了呢?而像她这样的列车员们完美的继承了雷锋精神,以助人为乐并以此为职责。春末还有些许寒意,但铁路部门工作人员的贴心服务让乘客体会到格外温暖。(文/谌钊)

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