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3月8日后可预订团体火车票啦

2017-3-8 10:41:00  来源:现代快报  我要评论
  又到了举家出游的季节,为了进一步方便旅客购票,铁路12306将于3月8日后开通团体票预订业务。3月7日,现代快报记者从铁路12306客户服务中心获悉,团体票的预订有一系列流程和要求。想知道,请往下看↓↓↓
  
  ★预订渠道
  
  订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。通过“12306语音平台”提报时,客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等,便于信息审核和联系。
  
  ★预订对象
  
  个人和单位均可预订。单位预订团体票针对的是具有有效《营业执照》、《法人证书》的企事业单位。
  
  ★预订数量
  
  网传6到19张。现代快报记者致电12306客服,工作人员没有明确张数。不过,要是预订得多,可以分批预订嘛。
  
  ★预订范围
  
  铁路12306客服介绍,团体车票可以预订开车前第34天至第36天的车票,进入30天预售期内可预订开车前第10天至第28天的车票。旅客可以预订车票的范围为上海铁路局始发的各次旅客列车车票(沪九列车除外)。
  
  ★预订消息
  
  铁路12306客服称,预订开车前第34天至第36天车票的,客服会在预售期前一天晚上10点前,通知乘客预订情况。而预订开车前第10天至第28天车票的,客服会在开车前第3天晚上10点前,通知乘客预订情况。如果预订成功,乘客可到指定窗口领票。
  
  ★预订费用
  
  需要提醒的是,团体票的预订没有优惠,而且不能保证预订就有票。预订成功后,每张车票将收取5元的手续费。
  
  ★无效预订
  
  在接到铁路取票通知后5日内,旅客须前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票,票面打印“网团”字样;如未按时支付票款和取票的,将视为自愿取消订单。
  
  ★预订限制
  
  需要提醒的是,团体票不接受单张退改签,且必须领取纸质车票。
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