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让“雷锋精神”伴随铁路服务一路前行

2017-3-7 14:37:00  来源:长江网  我要评论

 

  天津西站高铁雷锋班成立于2012年。5年来,高铁雷锋班全体成员全年实行24小时无间断服务,帮扶重点旅客近7万人次,共收到锦旗312面、表扬信近500封。(3月4日人民铁道网)

  “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远地坚守着你生活的岗位?”广大读者一看到这个哲理性的散文式文章,在脑海里就会想起了一个公众熟悉的名字??雷锋。

  毛泽东同志有句名言:“一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事。”雷锋,以他生命的光彩,铸就了人生价值的永恒。尽管这个年轻的生命早已离我们远去,然而“雷锋精神”却永远在我们中间传递,传递爱心、传递希望、传递美好。那么,天津西站“高铁雷锋班”是如何利用“雷锋精神”在平凡的岗位上学雷锋的?“高铁雷锋班,困难我来帮”是高铁雷锋班工作的行动指南。

  高铁雷锋班在长期的工作中总结出了更细心的工作方法,“六心”服务法是高铁雷锋班成员在日常重点旅客帮扶工作中总结出的特色服务法。“六心”服务法既:定时巡视,体现一份热心;送上饮品,体现一份暖心;连心卡片,体现一份舒心;母婴引导,体现一份爱心;提供备品,体现一份温馨;爱心接力,体现一份关心,给广大旅客出行送来希望和真情。

  习近平总书记曾指出:“雷锋精神是永恒的,是社会主义核心价值观的生动体现。”雷锋以其忠诚于党的信仰、爱岗敬业的精神、无私奉献的品格谱写了自己光彩的人生。无论时代怎样变化、社会如何发展,雷锋永远是我们学习的楷模。作为铁路人,一直把 “雷锋精神”融于到工作当中、客运服务当中,不仅仅提升了广大旅客的幸福指数,更是树立了企业的形象,为和谐社会增添了和谐的音符。

  从更深此次的意义上来说,雷锋精神是永恒财富,更是永恒的美德,雷锋精神是中华民族的宝贵财富,也是全人类的宝贵精神财富。为此,学雷峰不是一朝一夕的事,要持之以恒,一如既往,让点滴爱心聚少成多,让学“雷锋精神”变为常态,在让人民满意的道路上,让“雷锋精神”伴随铁路服务一路前行。

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