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天水火车站春运发送旅客55万人次 同比增幅16.3%

2017-2-25 11:33:00  来源:天水市人民政府  我要评论
  近日,天水火车站进站口挤满了出行的旅客。春节过后,外出务工人员和外地上学的学子们也都陆续踏上了行程,火车站迎来了节后人流量的“小高潮”。
  
  天水火车站春运工作圆满结束,截止2月21日,为期40天的春运期间累计发送旅客55.2万人次,同比增长7.7万人,增幅达到16.3%。其中,单日实际上车人数突破2.5万人次,均创下建站以来历史新高。
  
  天水火车站在为期40天的春运期间,科学安排运力运能、加强优质高效服务,用点滴、用细节为公众平安回家、顺利返岗保驾护航。在客流高峰时段,天水火车站开设了10个人工售票窗口、4台自助售票机、9台自助取票机,并在售票厅增开了7503、T6603、K9659次列车售票处和“开车前1小时应急售票处”,设置了品牌列车、学生、务工人员售票专口;在过渡站舍站前广场设置了隔离栅栏,开辟了3个广场进站口。为了保证旅客安全出行和车站秩序,由武警和志愿者进行轮流值守,防止闲杂人员进入,缓解了站内压力;在候车室划立了重点列车、重点旅客及军人候车专区,开通了“开车前30分钟应急进站通道”,增补了旅客乘降重点部位、临时服务场所、安全警示、温馨提示等引导指示标识,为旅客提供了准确、快捷、明晰的服务导向。同时,还在1站台、天桥、地道开辟了“临时候车区”,缩短了旅客进站时间,为快速上车提供了保障。
  
  天水火车站还加强对客票系统、引导系统、自助售(取)票设备的排查整治,及时消除设备故障和隐患,抽调各科室、车间日勤人员和30名大学毕业生,每天12时至22时,合理补充到售票厅、实名制验证口、检票口、地下通道、出站口等关键岗位,通过增强疏导、加大组织,有效防止了拥堵、对流、秩序混乱、随车奔跑等问题发生。春运以来,该站共为旅客解决实际困难169件,提供轮椅担架服务43次,失物招领46次,收到锦旗5面,表扬留言98封。
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