您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 山东 > 泰安 > 阅读正文

2017年春运落幕 山东高铁五站发送旅客超190万人次

2017-2-25 09:28:00  来源:中新网  我要评论
  2月21日,2017年春运工作落下帷幕,在为期40天的运输期中,京沪高铁济南西站及管内各站共计发送旅客192.85万人次,日均约4.8万人次,较去年春运上涨7.96%。
  
  春运期间,济南西站根据旅客出行需求,大量开行高铁列车,最高开行趟数达到了296列,这是该站自建站以来开行列车趟数的最高峰值。
  
  为保障旅客安全顺利出行,提供优质服务,济南西站在春运启动前,于车站客服中心开设了候车室平价改签处,有改签需求的旅客不必出站重新排队改签,“足不出户”就可以完成业务的办理,为旅客节省了至少半个小时的时间。
  
  除了平价改签处,济南西站还启用了“休闲候车区”,这其中包括全国火车站内最大面积的图书阅览室、经联合国儿童基金会认证的“母爱十平方”等优质服务项目,候车区内配备了各类书籍2000余种,多大3万余册,面向所有旅客免费开放。“休闲候车区”的启用,使得广大旅客在候车之余可以尽情享受阅读的乐趣,避免了无聊和枯燥。
  
  不仅如此,济南西站还引进了三台智能机器人,为广大旅客提供铁路乘车知识解答、位置查询等多种服务,每天都能吸引大批旅客前来围观、体验。
  
  记者了解到,在泰安站,由于春节前后前往泰安爬山的游客络绎不绝,旅游团体占据了相当大的部分,泰安站客流也持续居高不下。为此,泰安站出台了团体旅客预约服务项目,车站工作人员发现团体旅客下车后,主动上前接洽,建立联系渠道,详细掌握旅游团体的返程日期、车次以及到站时间,车站据此组织专人开设专用进站通道和候车区,方便旅行团体进站乘车。
  
  在国学旅游热门城市曲阜,为了方便南来北方的旅客换乘出行,经过充分现场调研,车站将以北的济南西站、以南的徐州东站定为热门换乘车站,精心排版制作了换乘时刻表。旅客在有换乘需求时,只需要根据换乘时刻表就可以轻松找到乘坐车次、出行时间的最佳方案,省时省力,赢得了广大旅客的赞誉。(完)
转播到腾讯微博
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭