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风雪铸就的铁路“魂”

2017-2-23 16:50:00  来源:金虎时评  我要评论

 

  2017年2月19日,冷空气席卷了东北部分地区,造成大面积风雪天气,吉林省内的高速公路封堵,大量旅客涌向铁路,致使短途客流大幅增加。以长春火车站为例,单日客流达到8.5万人,比平时增加一万余人。
  
  这是来自中央新闻频道的一则报道的主要内容。不同以往的是,恶劣天气和客流骤长之后却并没有出现“铁路列车大面积晚点”这样的新闻。紧接着,新闻道出谜底:“面对恶劣天气,沈阳铁路局立即启动雨雪冰冻天气应急预案,除雪防滑,客运人员在站台宣传引导,通过铺设防滑垫、打盐防冻、提前检票、分段截流多种方式,有效疏导客流……”
  
  风雪肆虐的天气,公路封堵,飞机延误,铁路一直是坚持运营的那个。但因为天气而造成的影响也是不可消除的因素。但同几年前相比,从这场大风雪的应对结果来看,铁路在灾害天气的应急处理上、在以旅客为服务中心的服务理念上均明显有了大幅度的提高。不得不说,还是几次风雪灾害天气练就的铁路人的一身本领。
  
  风雪铸就铁路人的“奉献魂”。“以雪为令”是铁路人的应急口号。在2016年到2017年的几次寒流中,铁路部门总是能作出迅速反应,组织动员能动员的所有力量,为旅客清扫出进站通道、确保每一名老人儿童都能够得到妥善照顾、确保每一趟列车都能够尽早开出。站台上、列车上,都活跃着铁路人不知疲倦的身影。
  
  风雪铸就铁路人的“为民魂”。每到风雪天气,客流总是会比平时高涨许多,确保每名旅客的安全和舒适就成了更加具有挑战性的任务。候车室、列车上源源不断的热水供应、清洁的站台和车厢、以及无处不在的安全提醒、从进站候车到出站的一系列畅通的通道,背后都凝结着铁路人辛苦的付出和为民、为旅客创造更加安全舒适环境的苦心经营。在铁路工作人员的尽心工作和热情服务下,旅客们也更容易多一分理解、多一分宽容。
  
  风雪铸就铁路人的“应急魂”。在几年以前,风雪等恶劣天气对铁路的影响是不言而喻的,因为晚点延误受到社会的诟病不少。但经过数次大风雪的考验,如今的铁路部门,对于恶劣天气的应急反应,明显多了几分从容和驾轻就熟。从提前做好准备、各部门调动人员提前到岗待命,到及时清除线路积雪、铺设防滑垫、打盐防冻,再到联合媒体部门,及时向社会发布列车运行信息,铁路部门可谓是经过了三级跳的迅速成长阶段。目前,已经形成了提前预想、按照应急程序步骤处理、事后总结经验教训改进程序等一系列闭环的成熟的应急体系。而这一切,也得益于恶劣天气不断来袭的考验。
  
  2017年的春天对于运输部门来说,无疑是个考验多多的春天。据天气预报称,23日起由于受冷空气影响,北方地区将又一次迎来大风降温雨雪天气,让我们静待铁路部门如何交上一份令旅客满意的答卷。

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