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南京旅客下车忘行李 郑铁列车主动帮忙送回

2017-2-21 14:19:00  来源:中国青年网  我要评论
  “孙车长,回头一定要来南京玩……”2月19日中午,郑州客运段上海三队一组列车长孙滨的手机响了起来。电话接通后,对方不仅谢声不断,还频频发出诚挚的邀请。
  
  孙滨介绍说,打来电话的是一位南京籍的旅客。作为列车长,孙滨的工作就是在列车上对天南地北的旅客迎来送往,这本是分内工作,为何旅客还这样热情地给他打电话呢?事情还要从10天前说起。
  
  2月9日15时左右,洛阳开往邓州的4705次列车刚刚驶离南阳车站,三号车厢乘务员白明在清扫列车卫生时,发现行李架上有一只黑色的皮箱。当时,车厢内的乘客很少,皮箱附近也没有其他人员。职业敏感性让白明判定,这一定是粗心旅客遗忘的物品,他立即将情况汇报给列车长孙滨。
  
  在乘警的配合下,孙滨打开皮箱对物品进行查看,包内除了有一些日用品和几件衣物之外,还有一本标明为“南京某科技有限责任公司”的营业执照,还有一本中国烟草交易中心分会会员证书。
  
  考虑到上一站南阳站下车的旅客较多,孙滨立即与南阳车站客运值班室取得联系,详细向对方描述皮箱的外观和里面的物品,希望车站帮助寻找失主。得知消息后,南阳站立即启用车站广播,滚动播出失物招领启事。
  
  没多久,一名中年旅客就气喘吁吁地找到车站值班人员,说他的皮箱遗忘在了4705次列车上了。原来,失主邓先生是南京人,近段时间在河南境内考察业务。当天,他乘坐列车从洛阳到南阳考察市场,下车时由于疏忽大意,竟然将随身携带的皮箱遗忘在行李架上。
  
  “我当时根本没有发现箱子丢了,我出站后正准备坐出租车呢,无意间听到了车站广播。”事后,邓先生表示,皮箱里的营业执照和会员证书都很重要,幸亏铁路部门热心帮助寻找,否则麻烦可就大了。
  
  当天傍晚,列车从邓州返回到南阳车站,孙滨将皮箱完好无损地交到失主手中,邓先生也特意制作了一面题有“拾金不昧、品德高尚”字样的锦旗送给列车以表谢意。
  
  “虽然事情已经过去多日,但失主前后先后打来两次电话,十分诚恳地邀请我到南京做客。”孙滨说:“帮助旅客寻找失物是我们工作中很常见的事情,但是能到旅客的认同和感激,我的心里还是感到很温暖。”
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