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高铁试水订餐,铁路服务再升级

2017-2-20 17:16:00  来源:张家界在线  我要评论

 

  高铁15元盒饭不断供”规定2017年1月1日起取消,但高铁仍可以买到相对低价的列车餐食。记者今日从“12306”热线获悉,高铁餐食供应由高铁运营担当客运单位确定种类,20人以上集体用餐可以通过12306热线预订,其中包含15元盒饭和预包装低价饮用水。
  
  因工作关系,笔者要常常乘坐高铁,在车上吃饭也是经常性的事情,以前,经常都是带上方便面之类的速食,但随着健康意识的增加,慢慢对方便面之类敬而远之了,但是,高铁上的盒饭在前几年的确是有点小贵,偶尔吃一次还行,经常吃还真有点舍不得,去年,铁总发出通知,明确15元盒饭不断供,笔者在高铁上吃上了15元的盒饭,感觉还是不错的,价格可以接受,质量、味道也是不错,比起方便面和面包来说,好了很多,因此,今天刚看到这个新闻,的确是让我紧张了一下,难道以后没有15元的盒饭吃了吗?然而,当仔细看完新闻后不禁哑然失笑,原来是一场虚惊,虽然说铁总明确表示15元盒饭不断供的规定已经从2017年1月1日起废止。但同时铁总又声明,取消15元盒饭不断供的规定只是今后不再针对某个单一食品做硬性规定,取消这一规定的同时又针对旅客多样化需求提供了高、中、低档不同饮食产品。也就是说,15元的餐食不再是高铁上最便宜的了,比这还更便宜的餐食也有,旅客可以选择的东西更多,对于乘客来说,这当然是个好消息,每个人的经济情况不同,生活上的要求不同,有些人要求东西便宜实惠就好,有些人则要求食品的品质要高,现在,铁总为大家提供了各种档次的食物,大家可以各取所需。应该是个好事,并且,从新闻中了解到,已经有线上订餐企业与上海铁路局合作,在春运期间为上海铁路局的25趟列车提供线上点餐服务,乘客可以预订乘车日之前七天内高铁餐车美食。
  
  这一切让笔者明显感觉到铁路的进步,一直以来,乘客对列车上的食品颇有微词,除了贵以外,还有就是单一,现在,铁路推出的这些全新的服务给广大乘客带来了福音,相信从今年的春运开始,大家就会陆续体验到这些全新服务带来的实惠,从这个变化来看,铁总在顺应市场、为民服务方面还是做了大量的工作的,当然,新制度新方法刚开始实行,肯定会碰到一些问题,效果不一定就能达到广大乘客的期望值,但是,能够推陈出新不断改变,本身也就体现出铁路强烈的改革意愿,这一点我们还是应该给予支持,因为,改革最终受益的是乘客,得到实惠的是乘客,最需要这些的也是我们乘客。

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