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从铁路之变看温馨春运

2017-2-11 09:34:00  来源:东北新闻网  我要评论

 

  自2017年1月13日开始,铁路就进入了一年中最忙碌的时段--春运。截至2月5日,全国铁路累计发送旅客2.08亿人次,同比增加2291.4万人次,增长12.3%。从以上数据我们可以看出铁路的运能运力正在发生着巨大变化。变化因何而起?这都是铁路人在默默的奉献所致。
  
  铁路路网体系正在发生巨变。近年来,安全、方便、快捷的高铁已经成为越来越多人们出行的首选,随着沈丹、丹大等一大批高铁线路的建成和投入运营,使铁路运能运力得到大幅度提升。截至2016年年底,全国铁路营业里程达12.4万公里,其中高速铁路2.2公里以上。随着铁路建设的不断加快,路网规模不断得到拓展和延伸,以“四纵四横”为骨架的高铁运输网络,打通了东西南北的交通要道,极大地缓解了春运期间运能紧张问题。面对数以亿计的流动人口大迁徙,越来越多的铁路人积极投入春运“服务大潮”中,用无私奉献和忠诚坚守构筑旅客温馨旅途。
  
  铁路的车票变得更好买了。为了买一张卧铺票,夹着板凳、圈着铺盖,“扎根”在售票处以待买到一张能够回家的票,这在以前的春运里屡见不鲜。而现在呢?铁路部门在官方微信都发布了“车票捡漏攻略、火车票怎么买、车票起售时间、购票小技巧、各站增开列车”等资讯信息,在大学校园也经常可以看到铁路移动售票车的“身影”方便大家购票,各大客运段都设置了自动售票机,使人们出行购票变得越来越轻松。
  
  铁路服务用上了高科技。人们常说,科技改变生活,如今科技也在改变着春运。越来越多的科学信息技术运用到春运中,“智慧春运”已成为今年春运的新代言。“请问,大连至沈阳北在第几候车区域?”“您好,请在第八检票口检票上车。”“打听一下,洗手间怎么走啊?”“您好,洗手间在候车厅南北侧入口处两侧。”一台眨着可爱的大眼睛、发出甜美声音的智能机器人“小云”在大连站为旅客提供服务。“互联网+”为旅客提供列车余票、增开列车、正晚点等服务,可视门铃、智能APP等应用。随着高科技的不断进入,不但一定程度上缓解了铁路工作人员的工作压力,方便了旅客出行体现了铁路在服务细节上做出了自己的努力。
  
  从累计发送人数可以看出铁路人为了春运旅客的出行做出的努力,春运乘火车出行的旅客丈量了春运路,见证了铁路之变,这是铁路成长的一小步,也是国家走向富强的坚实一步。随着国家经济社会的快速发展,笔者相信铁路还会继续改变,为旅客打造更加美好的春运。

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