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没赶上火车可改签乘坐下一趟列车

2017-12-7 11:05:00  来源:高铁网  我要评论

 

  11月29日,浙江嘉兴一名乘客因为撕毁火车票,给自己的出行带来不小的麻烦。火车站相关工作人员表示,这样的事情很少碰到,希望给其他人提个醒。(12月5日新华网)

  订购了火车票因为喝酒误事,耽误了当事人正点乘车,给出行办事惹来麻烦。还是让我们一起去了解其中详情。这名乘客姓张,广东人。张先生订了一张11月29日从嘉兴到株洲的火车票,硬座,出发时间是8点32分。出行前一天晚上,为了给张先生送行,朋友请张先生喝酒结果喝高了。早上醒来张先生匆匆收拾一番后赶到火车站,一看时间8点30分,只剩下2分钟时间,此时火车票还没取。张先生沮丧地在自动取票机上取了票,然后来到退票窗口,询问能否退票,工作人员表示开车时间已过,不能退票。此时是8点33分,火车已经开走了1分钟。火车票不能退,但是,张先生没有想到火车票可以改签。

  现实生活当中有许多稀奇古怪的事情发生,属于很正常。陪朋友喝酒,耽误了乘车出行,还可以改签乘坐下一趟列车。可张先生的脾气大,没有赶上火车就罢了,却把火车票一撕了之,谁知道麻烦的问题就来了。此时张先生既无法赶上火车,也无法退票,改签的话要到下午才有车,这样耽误了张先生的行程。张先生很懊恼,出售票厅时想想这张票已经没用了,就随手将票撕成8块丢进了垃圾桶,用来个人的泄愤。

  这个世界上什么都有就是没有后悔的药,一旦把事情做了,想反悔已经来不及了。张先生还是想尽快赶到株洲,那就坐高铁吧。于是,张先生又打开微信,准备在上面购买杭州东到株洲的高铁票。可麻烦的问题又来了,点开“预订”按钮后,手机页面跳出来的不是成功订了票,而是提示:很抱歉,无法预定。与张先生当前预订的列车行程冲突。如需变更行程,请先将原来订单做退票处理,如果您已线下退票请联系同程客服人员处理后再继续购票。于是张先生已经购买了嘉兴到株洲的火车票,再用张先生的身份信息购买到株洲的高铁票时,在行程上就形成了冲突。换句话说,一个人不可能同一天购买两张同一个目的地的票。

  日常生活当中,一旦有旅客错过了乘坐火车票,作为旅客到底该怎么办?最好的办法就是拿着火车票进行改签,有票才能改签,可遗憾的是张先生不但将票撕了,还扔了。别无他法的张先生又找到扔票的垃圾桶,找出那8片火车碎票。在铁路派出所民警的帮助下,这些碎票被用透明胶粘成一张完整的火车票,再将票拿到售票处请工作人员改签,改成下午的列车。虽然耽误了些时间,但张先生表示还算不幸中的大幸,如果碎票找不回来就无法改签了。

  的确,我们在等列车,列车是不等人的,按照时间规定开车。为此,我们选择好好的乘车时间,可是现实生活当中,想法没有变化快。上述新闻中,因为张先生个人喝酒的原因,导致没有赶上列车,而且张先生的脾气不小,竟然生气地把火车票给撕了,辛亏铁路工作人员帮助,让撕毁的车票找回,才有了改签的机会。

  此事提醒广大旅客,乘车出行还是讲点规矩,要有时间的观念。没有赶上火车可以坐下一趟,可以把火车票拿到火车站售票窗口进行改签,并没有大不了的事情。如果凭着个人的心情,随心所欲地发脾气,撕毁车票,瞎生气,最终受到伤害的是自己。有话好好说,遇到事情了解清楚,少一些急躁,多一些平稳,在出行当中就会多一份惬意、多一份平安。(湖北 周运华 严林庆/文)

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