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铁总与阿里巴巴合作促进铁路进入新时代

2017-12-5 16:17:00  来源:新华网  我要评论

 

  11月27日,北京商报记者获悉,日前,中国铁路总公司总经理陆东福与阿里巴巴集团董事局主席马云就进一步深化路企合作举行座谈,陆东福指出,双方未来要积极推动客票电子化、“刷脸”进站等技术应用,探索高铁WiFi、“高铁+共享汽车”等方面的市场化合作,提供多样化个性化高铁服务。探索推进把物联网、人工智能、大数据等技术引入铁路建设运输中,提升高铁安全运营智能化水平。(11月27日 北京商报网)

  在“互联网+”时代,互联网已成为人们日常生活不可或缺的一部分。WiFi作为新兴的互联网时代产物在国内发展时间虽不算长,但随着近年来物联网技术的快速普及应用,人们的生活早已离不开网络。人们通过使用手机、平板电脑等数码设备,获取更多新闻资讯,或是与亲朋好友、同事进行交流沟通等已经成为常态。然而,较差的网络体验,对于一些乘坐长途火车的旅客来说,可谓是备受煎熬,只能望着空格的信号或是高额的流量费用而烦恼了。铁路企业能针对列车在运行过程中存在互联网网络信号盲区这一问题,积极提出探索解决办法,尝试将WiFi带上列车,解除旅客在旅途中的烦恼,提高服务质量。

  铁路利用客运服务质量年提升年有利时机,铁路部门推出的客运服务可谓是层出不穷,火车WiFi这次的推出可谓是呼应了广大旅客的心声。虽然目前部分火车上已安装WiFi,个别车站安装了“刷脸”智能技术,个别服务采用先进技术,但在飞驰的列车上,如何保证信号持续、不间断,如何保证WiFi的良好体验可能面临考验,如何保证广大旅客在列车上安全出行等问题有一定技术难点和人文难题。面对此类问题,铁总与阿里巴巴合作,制作符合人性化服务平台,为广大旅客提供平安、快乐、舒心的出行环境。

  铁路与企业合作盘活各自的内力。铁路作为一个为数亿民众服务的传统产业,从建设、服务、多元发展等方面看,确实需要借助混合所有制改革的东风来实现更大发展。加大与腾讯、阿里巴巴、海尔、中国邮政等优秀企业合作,也必将会为铁路发展催生一系列活力四射的新业态和新模式。也会为旅客、货主带来了更多更好的服务体验,让铁路经济效益和社会效益双丰收,进而催生社会发展大提升。

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