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甘肃17个车站开通“铁路畅行”常旅客会员服务

2017-12-23 10:01:00  来源:每日甘肃网  我要评论
  全省17个车站开通“铁路畅行”常旅客服务窗口
  
  会员积分过万可兑换车票
  
  “现在,您来乘坐我们的火车买票就可以积分,积分达到一定的数额就可以兑换车票了。”12月20日,兰州站、兰州西站“铁路畅行”常旅客会员服务窗口正式开通。从当天起,兰州站、兰州西站4个会员服务窗口开始为乘客提供会员注册、激活以及咨询业务。
  
  一、兰州站、兰州西站共设4个专用窗口
  
  记者昨日上午在兰州站售票大厅看到,“铁路畅行”常旅客服务注意事项、宣传页面都向乘客进行了公示。
  
  “12月20日6时,兰州车站‘铁路畅行’常旅客服务人员培训、资料配发、系统调试以及相关设备都已全部到位。”兰州车站客货科科长张雅莉介绍,目前,兰州站售票大厅23号窗口和008导购台以及兰州西站第一售票厅1号窗口、第三售票厅17号窗口设为“铁路畅行”常旅客服务专门窗口,提供会员注册、激活以及咨询服务。
  
  从当天起,旅客来车站专门窗口主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分首次达到1万分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。
  
  二、注册“铁路畅行”会员仅需2分钟
  
  “车站窗口需要提供资源较多,办理相对慢一些,旅客可先从网站注册,然后来窗口激活即可,可以节省较多时间。”张雅莉说,铁路购票积分可兑换车票乘客须主动申请成为常旅客会员。
  
  为此,记者专门前往12306网站发现,要注册“铁路畅行”常旅客会员必须先注册成为12306网站网上购票用户。然后在12306网站首页,点击铁路畅行,进入旅客积分网站,填写基本资源,阅读同意《“铁路畅行”常旅客会员服务须知后》,即可成为会员。然后还须至车站会员服务窗口、或自动售票机进行会员激活,激活后即可参与积分累计车票兑换等铁路畅行会员服务。整个注册“铁路畅行”常旅客会员时间也仅不到2分钟。
  
  三、全省17个车站开通“铁路畅行”常旅客会员服务
  
  12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务,进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
  
  据记者了解,目前兰州、兰州西、天水、天水南、嘉峪关、嘉峪关南、酒泉、酒泉南、张掖、张掖西、武威、金昌、白银、定西、定西北、陇南、平凉等17个车站开通了“铁路畅行”常旅客服务。
  
  “目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。”张雅莉说,积分兑换的具体执行车次要以12306网站上公布的车次为主。
  
  同时,积分兑换的车票不参与乘车积分累积;代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等也暂不参与乘车积分累积。
  
  “12月28日零时起,中国铁路兰州局集团有限公司将实行新运行图。列车调图主要涉及兰新、宝兰高铁、兰渝铁路等多条线路管内客车的运行线路调整,列车加开以及时刻压缩等变化。”12月20日,记者从兰州车站了解到,这次列车运行图调整,充分考虑了线路利用、运力优化、效率提升等因素。而随着新运行图的出炉,兰州车站以及兰州西站的部分列车时刻表做了调整。
  
  “始发列车相比之前变化不大,通过列车时刻表变化较大。”兰州车站客货科科长张雅莉表示,“需要特别注意的是,12月28日之后,兰州西站新增了兰州西-张掖西D2759次与高峰线郑州东-兰州西G4289/90次1对。部分动车和兰州至中川城际列车部分时刻较之前也发生了变动,旅客可通过12306网站、车站时刻表等方式查询具体时刻信息。”
  
  采访中,兰州车站售票车间值班员王倩提醒,调图后部分列车会变更运行区段、运行径路、列车车次、开行规律等,外出的旅客请提前关注具体调整方案,以免影响行程。》》》点击阅读详情(兰州晨报记者王思璇)
  
  中国铁路总公司消息,2017年12月20日起,铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务,进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
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