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从“铁道宝”智能支付看铁路暖心服务

2017-12-1 14:55:00  来源:西安网  我要评论

 

  11月26日,中国铁路北京集团有限公司天津客运段在T253次普速列车上首次推出“铁道宝”智能支付服务,旅客可以使用银联卡、微信、支付宝等多种支付方式进行消费,这是天津客运段继今年7月在高铁上推出“铁道宝”后的又一举措。

  随着网络的快速发展,各种智能软件、手机APP应运而生,我们所熟知的微信、支付宝、淘宝给我们的生活带来了极大的便利,互联网成了我们生活中的必需品,铁路部门作为大型企业,在完善服务硬件的同时开始致力于打造“智能化”铁路,通过将互联网与铁路相融合,不断改善服务服务质量,满足大众需求,与阿里巴巴合作,推出12306网站,支付宝购票,智能选座,外卖上高铁,这些都是“互联网+铁路”的创新成果,智能化服务好评不断,如今,铁路部门在列车上推出铁道宝,智能支付让服务更贴心。

  当今社会,智能支付已经遍及到我们生活中的每个角落,连年迈的大妈们也爱上了这种简单粗暴的操作,打开手机扫一扫,轻松收付款,出门买个菜都直接可以线上交易,在中国,如果连手机支付都不会,那就真的是太OUT了!铁路部门顺应时代发展潮流,在列车上推出铁道宝,智能支付走进车厢,旅客可以使用银联卡、微信、支付宝等多种方式进行无现金消费,从乘车购票到饮食消费实现全过程无现金支付,化解旅客在列车上消费忘带钱,没零钱尴尬难题,省时又省力,一部智能手机,就可实现轻装出行。

  这并不是铁道宝第一次在火车上“亮相”,早在今年7月,铁路部门就在高铁上推出铁道宝智能支付服务,现在又在普铁上推出,说明铁路部门不断借助互联网技术实现创新发展的决心,这也与我国提出的全面贯彻新发展理念摇相呼应,铁路部门将“互联网+”与服务相结合,不断丰富硬件设备服务设施,有效改善乘车体验,努力提升旅客满意度,使服务更接地气,温暖旅客出行路;此次在普铁上推出“铁道宝”智能支付,未来使用前景如何,尚不可知,还需要市场和消费者的检验,但是对于铁路部门将“互联网+”融入铁路实现创新发展的理念值得我们称赞。

  近年来,铁路部门不断强化科技创新,充分运用“互联网+”技术,推出智能出行,用科技展现智能化服务,“铁道宝”智能支付更能看出铁路的用心服务,主动适应时代发展需要,从根本上了解旅客需求,满足旅客需求,为旅客提供更全面,更贴心的服务,铁路部门正用锐意进取的精神风貌展现着新形象新作为,为旅客全力打造温馨温暖的出行氛围。

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