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“铁道宝”新举措为旅客带来更多获得感

2017-11-30 11:46:00  来源:高铁网  我要评论

 

  11月26日,中国铁路北京局集团有限公司天津客运段在T253次普速列车上首次推出“铁道宝”智能支付服务,旅客可以使用银联卡、微信、支付宝等多种支付方式进行消费,这是天津客运段继今年7月在高铁列车上推出“铁道宝”后的又一新举措。(11月27日《证券日报》)

  服务,是铁路永远不变的主题;待旅客如亲人,是铁路服务永远不变的宗旨。近年来,随着铁路改革的不断深入,铁路部门不断的将新的便民举措加入到服务旅客的行列中来。例如:中国铁路北京局集团有限公司天津客运段在T253次普速列车上首次推出“铁道宝”智能支付服务。旅客可以使用银联卡、微信、支付宝等多种支付方式进行消费,这是继今年7月在高铁列车上推出“铁道宝”后的又一新举措。

  服务好不好,关键在于细节,细节在于行动。铁路部门在普速列车上首次推出“铁道宝”智能支付服务,便民措施落实如此迅速,不难看出铁路服务正朝着民众心中所想的方向大步迈进,反映铁路部门从旅客出行实际需求出发,加大投入力度,不断丰富硬件设备服务设施,有效改善乘车体验,努力提升旅客出行的满意度。

  小小举措,大大关怀。铁路作为公共交通事业的龙头,不仅担负旅客出行需求的重任,更多的是为国家交通发展做出贡献,努力打造一个温馨、温暖的出行氛围。在人来人往的交通运输线上,无不彰显着“人民铁路为人民”的服务宗旨。转型升级,是为更好服务旅客。“铁道宝”智能支付服务在方便了用户的交易、提高效率的同时,也用一种更加智慧化的思维模式帮助铁路行业转型,助力铁路购票服务升级。

  金杯银杯不如老百姓口杯,金奖银奖不如老百姓夸奖。铁路与时俱进的服务,体现出“人民铁路为人民”的宗旨意识。铁路部门对服务的举措不断的更新,就是为了让旅客出行获得更多的方便,满足广大旅客的高品质的出行需求。我们相信铁路部门在不断转型升级,提升新的服务举措,必将会不忘初心,方得始终,为旅客出行带来更多的获得感。周运华 唐寅

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