您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 直辖市 > 上海 > 阅读正文

微信支付购买火车票小举措大关爱

2017-11-1 09:51:00  来源:高铁网  我要评论

 

  记者从中国铁路总公司官网了解到,截至10月21日,“复兴号”动车组在京沪高铁按时速350公里运营满1个月,累计发送旅客59.2万人次。下个月,铁路部门将在部分铁路局试点列车补票微信支付工作的基础上,陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能。(10月25日解放网)

  中国铁路建设发展可谓是捷报频传,喜讯不断,实现了让百姓共享取得成果的喜悦。9月21日,7对“复兴号”动车组在京沪高铁率先按时速350公里商业运营,日均2万人次,平均客座率达95%,最高客座率达99.4%。另外,经历了国庆黄金周“大客流”运输考验,“复兴号”列车始发、终到正点率分别达到99.5%、99%。从这些数据上来看,高铁动车组列车的速度提速了,满足了人民群众出行的需求,见证了铁路建设发展成果,让人民群众拥有了满满的获得感。

  借用互联网推出服务举措,小变化、大关爱。中国铁路总公司连续推出取消异地售票手续费、中转旅客“接续换乘”及动车组列车“自主选座”等便民新举措。截至目前,每天通过12306网站及客户端办理“接续换乘”、“自主选座”的旅客日均分别达到1.5万人次、83.7万人次。从这些数据来看,给旅客有了自由的选择权,方便了旅客的出行,换来了旅客的满意。

  服务在于细节、细节在于行动,铁路部门从细小的服务举措入手,温暖着广大旅客的旅途。比如:上海铁路局在“复兴号”列车上提供iPad智能点餐的基础上,在京沪高铁所有动车组列车上推出双语广播服务,配备了常备药品、针线包等用品,方便旅客使用。这些服务旅客的举措,看起来不起眼,当旅客出行中遇到困难,需要的时候,就可以派上用场,温暖着广大旅客的旅途,这种人性化的服务,无形中给旅客带来了幸福之感。铁路企业进一步拓宽思路,坚持与时俱进,搭上时代快车,把大数据、互联网等高新技术引入铁路服务,融入设施设备,提升了质量、优化了体验,受到广大旅客欢迎。

  新时代的铁路让创新服务成为常态。总而言之,铁路部门先后相继推出自主选座、微信支付等多项细小的服务旅客新举措,就是不忘初心,坚持“以人民为中心”发展思想的具体体现,也充分反映了铁路持续推进供给侧结构性改革的成效。

  党的十九大报告告诉我们,今日之中国特色社会主义,已经进入新时代。而在新时代,我们党一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。未来,铁路企业必将按照党的十九大工作部署和要求,围绕旅客出行需求,紧扣经济社会发展形势,不断更新服务思路、推出服务举措,推动铁路创新发展,让人民群众的出行有着更多的获得感、幸福感。(湖北周运华付花/文)

转播到腾讯微博
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭