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铁路售票员李大姐岗位度“双节”

2017-10-7 16:03:00  来源:央广网  我要评论

 

  初秋的阳光洒在蛟河站的窗台上,李英拿着抹布认真擦拭着工作台,准备迎接紧张忙碌的一天。2017年的国庆黄金周,是她在客运岗位上度过的第23个国庆节,也是她在工作岗位上度过的最后一个国庆节。

  “每年国庆黄金周,我都在工作岗位上,今年我更要站好国庆的最后一班岗。”看着不断涌进候车室的如潮客流,李英感慨地说。

  李英是延吉车务段蛟河站的一名普通售票员。蛟河站是当地的交通枢纽,客流量较大。每年国庆黄金周期间,到这里去拉法山红叶谷赏秋的游客络绎不绝,车站工作人员都要迎战多次客流高峰,在最忙的时候,吃饭像打仗,走路像赛跑,原本二十多分钟的吃饭时间,李英只用三五分钟匆匆吃完,又投身到工作当中。

  李英是售票室的老职工,她的身体也不是很好,常年的腰脱毛病,一度让她直不起腰。马上就要退休了,领导多次想把她从繁忙的售票岗位上替换下来,做一些后勤工作,同事们也劝她不要那么拼,可是生性要强的她没有接受领导和同事们的好意。她说:“十一期间游客多,车站又在改造施工的关键时期,客流大、人手紧,售票岗位更没有人能顶替,这个时候我必须坚守岗位,站好国庆的最后一班岗。”

  李英在售票员的岗位上一干就是二十多年里。她总是每天早早来到车站投入工作,一直坐在电脑前,不停地敲击键盘,一遍又一遍为旅客办理业务。这样的售票工作,繁琐而单调,但她每天要重复上千次,而且不能有任何差错,一天要回答旅客几百个问题,李英从不懈怠,耐心仔细地为旅客规划设计出行路线。“售票工作真是把自己锻炼成了‘活地图’,‘万事通’。”李英也总是这样形容工作给自己带来的乐趣。

  在国庆黄金周期间,还有许多像李英一样默默为铁路奉献的老职工,他们即将告别几十年所熟悉的工作岗位,可他们用自己的职责坚守,诠释了浓浓的铁路情,也让节日变得分外美丽。

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