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外地客山东双节丢包奇遇记 高铁有速度更有温度

2017-10-7 14:39:00  来源:舜网新闻  我要评论

 

  双节期间,到处充斥拥堵的信息:高速堵、景区堵、人从众的故事到处上演。而丢包的有、丢钱的有、丢手机甚至丢小孩的事不胜枚举。丢了东西的当事人一般都比较心塞,影响接下来的情绪。来自黑龙江的周先生就是丢包客中的一员,他10月4日在济南丢了包含贵重物品的包,但是他却和别人有着不一样的情绪:别人丢了贵重物品愁眉不展、唉声叹气,周先生却是兴高采烈。记者今天就这事专门电话采访了周先生,了解到了事情的原委。

  国庆节假期,周先生带着带着家人从黑龙江来山东旅游。10月4日是中秋节,周先生一家人在曲阜旅游完毕,乘坐G128次高铁返回济南,他们计划看看大明湖后乘当晚飞机返回哈尔滨,再赶到齐齐哈尔参加5号的一个活动。下午3点22车至济南西站,一家人下了高铁后,周先生突然发现他的公文包落在了高铁上!周先生的身份证及钱包等一应贵重物品都在包里!情急之下,周先生迅速拨打了济南西站客服中心电话。济南西站的客服人员李娜旋即联络了G128列车长徐丽,确认了周先生的包确实遗失在车上。徐丽告知周先生可以待她从北京返程时把包还给他。但是由于周先生当时已定好了当天晚上回哈尔滨的航班,等G128返程的话肯定来不及。得知周先生后面的行程后,徐丽列车长当即决定,联络天津南站客服,将包由天津南站客服王润芬转交给从北京开往上海的G151高铁列车车长东京,可以在最短时间内将包带回济南。下午6点22分,周先生在济南西站拿到了已经跑到天津又回来的包!

  周先生非常感激这些素不相识的高铁人员,记者能从电话中感觉到他的激动。周先生告诉记者:很多人尤其是外国人赞扬中国的高铁速度,其实我们高铁人员的素质不亚于高铁速度。爱是温暖的传递,这次经历,让他的孩子懂得了什么是急人之所急。周先生的女儿跟他说,以后如果有人需要她的帮助,她也会这样去帮助别人。

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