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铁路助残疾人出行

2017-10-5 15:17:00  来源:高铁网  我要评论

 

  2017年国庆长假第三天,k9014次列车缓缓停靠在溆浦车站,一位坐在轮椅上的女士引起列车乘务员的注意,列车长刘德民赶紧迎了上去。溆浦站工作人员告诉刘德民,这位旅客要乘车到娄底去,刘德民与车站工作人员一起将这位旅客与轮椅抬上了列车。对于行动不方便的旅客,列车乘务员会将她作为重点旅客,全程重点服务,让这些“特殊”旅客在列车上感到“方便”。列车员刘辉立即询问这位旅客有何需求,这位旅客深有感触地告诉刘辉:“我是残疾人,出门困难重重,但是铁路上给了我很多照顾,让我有了出门的勇气……”原来这位女士是溆浦人,在娄底上班,经常往返于两地之间。火车与高铁是她最喜欢的交通工具,因为每一次的出行,都让她受到铁路工作人员的重点照顾,让她出行感觉无障碍。“我每年还会与轮友们旅行,每次旅行都会坐火车或高铁,我觉得非常方便。感谢铁路上的每一位工作人员。”这位女士爽朗的笑声感染了大家,坐在轮椅上的她坚强开朗,让大家都感受到了出行的快乐。

  三个小时后,列车到达娄底车站,列车长刘德民帮助这位轮椅旅客下了车。方便残疾人士出行,是铁路基本建设,也是一个国家的文明,社会的进步,愿每一位乘坐火车与高铁的旅客都能感受到铁路的方便。(孙学晖)

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