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喜迎十九大:铁路成果丰硕 便民不止步

2017-10-14 17:21:00  来源:中华铁道网  我要评论
  从今天起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”(覆盖C、D、G字头列车)两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。(10月12日《北京晚报》)
  
  10月18日,中国共产党十九次全国代表大会将在北京召开,笔者和大家一样,期盼着大会圆满、成功。铁路部门为了保障大会的胜利召开,不但加大了安保力度,还推出了“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措。
  
  十八大以来的这五年,铁路在改革中砥砺奋进,结出了丰硕的果实!来自中国网数据:截止到2016年年底,我国铁路营业总里程达到12.4万公里,其中高速铁路超过2.2万公里,世界第一!并绝大部是在这5年建成的(2012年底高速铁路里程为9000多公里)。
  
  还有,实现8英寸IGBT芯片和列车网络控制系统核心芯片完全自主化、3万吨重载列车试验成功、“中国标准”铁路、“中国标准”动车、开行350公里每小时的“复兴号”等等……各种新设备、新工艺的应用,“硬件”上可谓突飞猛进。
  
  “硬件”突飞猛进,那“软件”(服务)又如何呢?铁路其实在“软件”上也做了不少功课,花了不少心思!如2014年、2016年春运分别推出了的“三个出行”(安全出行、方便出行、温馨出行)和“智慧春运”服务、12306不断升级完善、铁路安检新规实施、刷脸进站、网络订餐、取消异地售票手续费等等……互联网+和智能设备的加入,为旅客提供了更安全、更便捷、更精准、更舒服的服务。
  
  笔者感叹,在国家大好环境下,铁路这五年的变化如此之大,为之自豪,深感受益其中!
  
  但,不管成果多么丰硕,铁路如何继往开来、推陈出新,更好的服务好广大旅客、组织维护好乘车行车秩序也是关键。两项便民服务新举措出来后,笔者心里踏实不少,希望铁路部门以后继续扩大成果,便民服务不止步。
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