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国庆出行铁路开启“幸福模式”

2017-10-1 11:24:00  来源:东北新闻网  我要评论
  国庆期间8天的长假期可谓让人期盼已久,就在人们尽情享受生活,享受快乐,感受幸福的同时,持续走高的客流高峰也使铁路部门面临着严峻考验。据悉,9月28日,为期11天的2017年国庆假期铁路旅客运输于9月28日正式启动,全国铁路预计发送旅客1.3亿人次,同比增加1179万人次,增长10.0%。
  
  为满足国庆节和中秋节旅客出行需求,铁路部门在充分发挥路网优势的基础上,最大限度地提高动车组和客车车辆上线率,在增开高铁、动车和普速列车的同时,提前开展设备养护维修,加强节日期间乘降组织,增设售票、改签及退票窗口,合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站线路,为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务,不仅彰显了“人民铁路为人民”的服务宗旨,而且,也大极大地提升了百姓假期出行的幸福感、愉悦感。
  
  今年国庆,铁路部门结合当地的历史文化和旅游名胜,增开了多趟特色列车助力人们出行。如,吉林的松花江畔自古以来都是无数文人墨客望月抒怀的绝佳地点,沈阳局开行了“江景明月专列”,可让游客举杯对月畅饮,重温千年绝妙诗词,感受中华民族独有的诗情画意。北京铁路部门开行了“邂逅额济纳”和“潞城号-金秋赏红叶”旅游专列,着力为人们打造个性化、差异化休闲旅游新模式和新方式。这些旅游专列的开行,是铁路发展建设成果的综合展示,是增强人们出行幸福指数和获得感的折射。
  
  近年来,铁路部门充分适应市场化发展需求,在惠民、便民、利民出行上,不断创新服务内容和形式,进一步提升人们出行福祉。随着电话、互联网、手机客户端等订票业务的开通,使人们购票出行更加方便快捷。依托“互联网+”及大数据所提供的平台,铁路部门又推出了“刷脸”进站、手机“摇一摇”导航、可视门铃、智能机器人、“高铁订餐”等一系列智能化服务,不仅丰富了人们的出行体验,而且,也大大地提升了人们出行的幸福指数。
  
  铁路作为大众化的交通工具,出行首选的概念已脱离其经济实惠的“原始本质”,而能够成功打破这种传统观念的,无异于来自人们对其所付出努力的肯定。尤其是随着我国铁路建设的迅猛发展,高速、普速铁路运输网络日益加密与相互融合,使铁路运输组织和运输效率发生了质的飞跃。加之近年来铁路部门频繁调图所产生的“多元化”效应,更让其“遇峰调图”逐渐成为迎接节假日旅客运输高峰期挑战的“亮剑艺术”,虽是“屡见”,但也让百姓充满着新鲜感、获得感。
  
  “双节”携手掀巨浪,铁路温馨退海潮。现如今的铁路服务,已逐步走入到百姓的生活,融入到百姓的感受,深入到百姓的心中。作为以运输为主的服务型企业,铁路部门能够不忘初心,践行服务宗旨,充分发挥自身优势,丰富百姓出行体验,这无疑开启了助力百姓快乐出行、温馨出行的“幸福模式”。
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