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发送旅客突破1.32亿人次背后的传奇

2017-10-11 11:59:00  来源:高铁网  我要评论

 

  记者从中国铁路总公司获悉,为期11天的2017年国庆假期铁路旅客运输圆满收官,全国铁路累计发送旅客突破1.32亿人次,同比增长11.6%,铁路运输安全平稳有序。(10月9日新华社)

  随着“十一”国庆黄金周、中秋“双节”的结束,铁路部门在运送旅客人数上,又一次向公众上交了一份满意答卷。发送旅客突破1.32亿人次背后的传奇是铁路部门供给侧改革实现的跨越,这是为旅客提供优质服务所带来的大数据,也是人民群众满意最有力的见证。

  没有强大的运力,就没有人民的出行幸福。发送旅客突破1.32亿人次背后,见证铁路部门强大的运力,就是让人民共享铁路建设发展所取得的辉煌成果。今年国庆假期铁路旅客运输自9月28日至10月8日,共11天。全国铁路旅客发送量连续9天单日超千万人次。10月1日全国铁路发送旅客1502.5万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高,武汉、南昌、南宁、成都、昆明、兰州铁路局、广铁集团、青藏铁路公司等8个铁路局旅客发送量同比增幅超过10%。在运力的背后,给百姓出行带来满满获得感。

  增加铁路运力,就是增加广大旅客出行的幸福指数。今年国庆假期与中秋小长假重迭,假日期间旅客出行需求更加旺盛,客流高度集中、持续高位运行。铁路部门努力挖掘车辆潜力,提高动车组和客车车辆上线率,进一步用好高铁成网优势,总体运能大大提升。国庆假期,全国铁路日均开行旅客列车7852列,同比增加713列,其中动车组列车5273列,同比增加788列,运输能力安排为历年之最。

  细节暖心、细节感人,便利利民服务举措,提升了广大旅客出行的生活质量。铁路部门增设售票、改签及退票窗口,引导旅客合理安排购票、候车、乘降、进出站。比如:北京铁路局延长北京南站快速进站通道开放时间;沈阳、武汉铁路局在部分重点车站投入人脸识别系统,旅客进站更加便利;郑州铁路局增加换取票人工窗口、自动售取票机,服务旅客便捷出行;西安铁路局在西安开往上海的部分列车上设置温馨小屋,为儿童提供玩具、图书;济南铁路局在部分列车上加装手机充电袋,方便旅客在车上为手机充电;上海铁路局推出大站智能导航系统、台胞证自助购取票、站内中转换乘“绿色通道”等多项便民措施,给百姓旅途带来惬意之感。

  列车有终点,服务无止境。2017年“双节”发送旅客突破1.32亿人次背后的传奇,不仅仅只是一个简单、枯燥的数字,更是一年比一年假期出行人数的增长,见证了铁路建设发展成果,见证铁路人的艰辛和付出,让人民群众满意看到了铁路人的为民服务的满满情感。

  让“人民满意”永远在路上,铁路人还有许多事情要做。我们有理由相信,铁路人不忘初心,继续前进,始终以“人民铁路为人民”的服务宗旨,不断地总结工作经验,不断地完善服务细节,不断地提升服务质量,为下一个节日精彩,为百姓出行更加惬意提供最有力的服务保障。(湖北周运华)

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