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沈阳铁路局列车员张羽:十年坚守 道一句过年好

2017-1-28 10:10:00  来源:中国青年网  我要评论
  "过年好!”,“鸡年大吉”,在从北国春城长春发往首都北京的Z64次列车的17号车厢门口,沈阳铁路局列车员张羽一边接过旅客的车票核对,一边弯腰向旅客鞠躬道喜。零下二十多度的东北,喘出的每一口气都化成了一条30多厘米的白雾,他负责的16、17号两节车厢132名旅客全部上车,他至少说了几十个过年好。今年是他的第十个春运,这样的问候,已记不清说过多少句了。
  
  Z64次列车是一辆直达快速列车,全车卧铺,深夜出发,清晨抵京,乘客与列车员仅有上下车的两面之缘,每次执乘,张羽的服务都分外卖力。他说,旅客列车是铁路的窗口,是社会的缩影,而乘务员则是列车的窗口。作为一名普通列车员,张羽时时刻刻用最高的标准要求自己,用最热情的笑容和语言祝福乘客。
  
  乘务工作是服务行业,不能像常人那样,给予家庭更多的温暖,给予孩子更多的关怀,甚至连爱好都要挤时间。张羽是一个资深足球迷,与朋友们组建了一个名字叫做“CK联盟”的球队,身着81号球衣的他在赛场上,耐力很强。工作如此忙碌还坚持踢球,他深受队友们的敬佩,每次踢球张羽都要从四平赶往长春,夜里回家都11点了,因为工作所限,每次球队都给他安排较少的上场时间,在爱好与工作之间平衡,张羽从来没有怨言。
  
  “尊敬的朋友们:地球不爆炸,我们不放假;宇宙不重启,我们不休息;风里雨里雪里雾霾里,我们在铁路里守护你;没有四季,只有两季,您出门就是旺季,您在家就是淡季!平安、有序、温馨是我们的责任!!!”,今年春运到来之际,球友几次问他几号休息,邀请他一起踢球,张羽用一首打油诗回复给了朋友们。
  
  今年春运还没开始,张羽就主动申请放弃休假,加班跑“临客”。陡然加升的工作量,张羽仍是乐在其中,“还是踢足球打下了好底子,一般人还真没有这样的好体力呢”,张羽乐呵呵地向记者说道,没能陪老人,没能陪妻子,没能孩子,一定要把乘客陪好。映衬着车厢火红的福字,张羽的笑容在寒冷的冬夜,如此温暖。
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