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沈阳铁路长途列车为旅客准备超员凳 可免费使用

2017-1-23 11:08:00  来源:央广网  我要评论
  作为春运大众出行最重要的交通工具,铁路承载着千千万万人回家的希望。对于铁路来说,每年的春运都是头等大事,不仅要让旅客走的了,更要让旅客走的好。
  
  据沈阳铁路局长春客运段副段长郑重介绍,春运期间,沈阳铁路在满足旅客基本服务的前提下,从小处着眼,从细节入手,开展多项服务措施。首先,长春开出的长途车较多,有的长途旅客没有座椅,所以准备了超员凳,为旅客免费使用。其次为特殊重点旅客,残疾旅客配备座便椅。第三,所有的直通车都配备了服务箱,里边有旅客旅行途中需要的一些小物品,纸杯、手纸等。并且利用车上的智能手机免费为旅客提供到站后的列车换乘信息查询。
  
  郑重表示,春运期间客流较大,铁路提供遗失品查找服务。大多数车运行时间比较长,像昆明、南宁、乌鲁木齐还有一趟到拉萨的车,带着哺乳期小孩的,为了方便给小孩哺乳,设置遮挡帘。有部分车不是空调车,车上手机没法充电,所以设置了充电宝,班组出乘时把充电宝充满电,在车上为旅客应急时充电,保证旅客信息畅通。
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