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铁路推出便民措施

2017-1-17 11:31:00  来源:天津网  我要评论

 

  春运期间,天津客运段推出多项便民利民措施。建立重点旅客爱心上车通道,对老、幼、病、残、孕和抱小孩的重点旅客,主动提示、主动引导,保证其优先上下车。发车后,对重点旅客进行登记,并为其提供帮扶照顾。列车餐车为重病旅客免费提供面条、粥等病号饭,在办公席处设置“爱心手写板”,方便聋哑旅客沟通交流。增加重点旅客订餐、送餐到座、便捷换乘服务、遗失品查找、联系救护等服务内容。全力做好学生、务工人员乘车服务保证需求。每节车厢将在长途旅行的军人、武警、公安、大学生中挑选两名旅客代表,与列车工作人员共同维护车内秩序。除夕和元宵节,列车还会利用广播为乘客提供免费点歌平台。

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