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三亚火车站推出多条便民举措 旅客购票可刷支付宝

2017-1-15 16:36:00  来源:三亚日报  我要评论

 

  “我想买1月19日去陵水的火车票,可是今天过来发现窗口买不到。还好售票厅里有这么热心的工作人员教我在自动售票机上买到了想要的车票。”1月13日,在三亚火车站售票大厅里,一位前来买票的白发老人向记者说道。
  
  今年春运,三亚火车站预计将发送旅客82.5万人次。为了应对今年春运期间的客流高峰,方便旅客安全、快速出行,三亚火车站推出多条便民举措。
  
  一是车站售票窗口开通了支付宝支付业务,为旅客购票提供了更加便捷的支付方式。
  
  二是将18号窗口设置为无障碍窗口,为残疾旅客和行动不便的旅客提供便利服务。
  
  三是在售票厅内的咨询台上摆放了春运购票指南,免费给旅客领取和阅读。
  
  四是在扶梯口、出站口等人流密集处增加志愿者,提醒旅客注意安全,维护乘降秩序,为重点旅客及携带大件行李的旅客提供帮助。
  
  五是专门挑选了业务精、责任心强的工作人员在售票厅咨询台为旅客答疑解惑,为旅客提供出行咨询、购票知识、自动售票机引导等服务。
  
  春运期间,三亚火车站在检票口、进站口、出站口、候车室、通道上下扶梯等关键位置增加岗位与人员,采取“先重点、后一般、分区候车、互不对流”的方式维护站内秩序。安排专人在检票口、电梯口等关键岗位用小喇叭加强安全宣传引导,做好老、幼、病、残、孕等重点旅客的服务工作,优先安排绿色通道进站上车。

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