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深铁警方春运便民服务台温暖旅客回乡路

2017-1-12 09:55:00  来源:深圳晚报  我要评论

 

  深圳晚报讯(记者李晶川通讯员钟金华黄文彬梁云)春运临近,为确保旅客平安出行,深圳铁路警方会同深圳车站设立春运便民服务台,开辟绿色爱心通道,帮扶老幼病残孕等困难旅客,向旅客宣传春运防盗、防抢、防骗等安全常识,提供咨询及接警处警等一站式服务。
  
  1月10日上午,深圳车站春运便民服务台接到旅客费先生在12306服务网站登记的特殊重点旅客预约信息,称其送年老的母亲和年幼的儿子乘坐T212次深圳至上海南的列车回家过年,由于扶老携幼,还带了行李,出行不便,请求提供帮助。通过深铁民警和深圳车站职工引导,费先生带着其母亲和儿子顺利来到深圳车站。
  
  车还没到,春运便民服务台又分别接到了两名身有残疾的T212次列车旅客需要帮助的信息,春运便民服务队取来多辆手推轮椅,为需要乘坐的老人和残疾人提供便利,引导他们进入站台,并搀扶他们上车,进行一站式爱心服务。旅客纷纷对春运便民服务台民警和车站职工的帮助表示感谢。
  
  

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