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从中秋大数据看铁路为出行解烦忧

2016-9-20 11:30:00  来源:中华铁道网  我要评论

 

  记者18日从中国铁路总公司获悉,为期4天的中秋假期铁路旅客运输工作圆满结束,14日至17日,全国铁路发送旅客3719.5万人次,日均发送929.9万人次。仅17日就发送旅客1039.6万人次,比去年中秋高峰日增加108.8万人次,同比增长11.7%。(人民网9月19日)
  
  “3719.5万人次”的大数据再一次向展现出在运输行业中“老大”的角色。“3719.5万人次”这组数据背后彰显的是铁路对节假日期间运输的科学部署和严谨的管理模式。铁路作为交通运输系统中的一种运输方式,是众多出行的人们喜欢选择的一种交通工具,特别是在大小节假日时,面对庞大的客流量,承担着运输体系中绝大多数的客流分流工作,对整个运输体系来说他的运行,大大缓解了假日期间客流高峰所带来的重重冲击。
  
  面对节日暴增的旅客,作为大众交通工具的铁路,不管任务多么艰巨、挑战多么激烈,铁路总能顺利冲关,这都取决于铁路方面的多年积累的客运经验,更取决于铁路方面工作的认真负责与措施的周密细致。满足旅客的需要,让旅客满意,铁路人交出了满意的答卷!国庆期间,如此密集的客流,旅客中肯定有焦急、急躁、躁动的情绪,铁路人秉承着“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,换位思考,想旅客所想、急旅客所急,设身处地的为旅客提供优质的服务。为提高服务质量,实现旅客安全、方便、温馨出行的承诺,铁路人不仅要做好旅客候车、进出站、上下车的引导,而且还要在站台、天桥、地道等关键部位安排专人维持秩序,照顾重点旅客。这些都意味着火车司机、列车员、车站工作人员、工务、电务、车务等岗位上的铁路员工需要加班加点,需要付出比平时多几倍的辛劳。
  
  笔者认为,独有的“四纵四横”铁路网,让“中秋”出行不堵车。铁路的巨变,是中国建设日新月异的缩影。铁路特别是高速铁路的空前繁荣,宏大的中国高铁网络纵横成形、越织越密,促成了人们出行方式的变革。换句话说,高铁让时空距离变小了,让我们每个人生活和工作的半径变大变自由了。高铁出行速度更快,更灵活。高铁让人们乘坐火车有了更多选择,相比其它车型它的速度更快,避免了把宝贵的时间浪费在旅途上,减少了舟车劳顿,宽敞的空间,舒适的温度,干净卫生的环境,让游客感觉着舒适和温馨,可以更加从容的享受旅行生活。
  
  “中秋”小长假落下帷幕,一场人海大迁徙运输任务在紧张忙碌中告一段落,伴随着时间的推移,假日中坚守在运输一线铁路职工也慢慢淡出了人们的视线,是他们用诚心诚意、热情周到的服务使节日旅行路途更温馨、更贴心、更精彩,“中秋”小长假有了他们,我们的假日多了一份安全,多了一份欢乐,相信未来因为有你,出行不再难。
  
  (作者系中华铁道网评论员蔡招为)

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