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“神华宁煤号”品牌列车乘务人员开始集中培训

2016-11-17 13:15:00  来源:宁夏新闻网  我要评论
  11月16日,“神华宁煤号”品牌列车乘务员在银川客运段进行服务培训。
  
  “神华宁煤号”品牌列车开行在即,为进一步提高该次列车乘务人员服务技能,提升各岗位人员综合素质,近日,银川客运段按照品牌列车乘务人员选拔标准,在全段精心选拔“神华宁煤号”品牌列车乘务人员,并根据选拔出人员的业务水平、个人才艺等实际情况,精心设计了落地式培训“套餐”,从作业标准、站立式服务法、职业礼仪、服务用语、化妆礼仪、消防安全、劳动安全、客运基本规章制度、服务质量规范、乘务间资料台帐填写等方面对他们进行全方位培训。
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