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品牌列车服务再提质 助力十一长假欢乐游_央广网

2016-10-1 12:22:00  来源:央广网  我要评论
  (记者许新霞通讯员李丽霞李峰峰)为提升品牌列车服务品质,助力十一长假期间旅客温馨出行,9月29日,银川至北京西Z275/6次“丝路驿站-宁夏号”品牌列车举行了“迎国庆、促列车经济,提品质、享尊贵服务”主题活动。
  
  据了解,为给小长假期间出行的旅客营造更加舒适温馨的乘车环境,“丝路驿站-宁夏号”品牌列车对车体内饰进行了更新,并重新定制更换了列车酒吧车窗帘、台布以及更具个性化服务的异型书架等备品,增加了列车书吧书目种类,配备了红色文化题材、历史题材绘本等书籍,使得列车酒吧车、书吧更具休闲娱乐性。
  
  此外,该次列车还在每节载客车厢为出行的人们配备了手机、平板电脑助理支架,充电小帮手,防鼾耳塞等贴心小备品,更加方便旅客出行,并在高级软卧车沙发配备腰枕,解除旅行疲劳,最大限度地提升服务质量。
  
  该次列车还推出“健康行”私人定制服务,增配旅行健康仪,对重点旅客进行健康检测,帮助他们测血糖、量血压,并通过健康APP平台实时上传健康数据,让重点旅客向家人传递旅行健康指数;列车酒吧车还新增了合家欢披萨套餐等菜品和情动宁夏号多彩饮料,极大地丰富了乘车旅客旅途饮食需求,让节日期间出行旅客更加安全、方便、舒适、温馨。
  
  为丰富乘车旅客的旅行文化生活,在装饰一新的列车酒吧车,该次列车工作人员还为乘车旅客表演了动感快闪、《走咧走咧去宁夏》、《说唱脸谱》、作业程序展示等充满京、宁两地地域特色的以及行业技能的节目,向社会大众展现了品牌列车高素质的职业形象及高品质的服务技能,并邀请著名书画家现场题字,为乘车旅客送上浓浓的节日祝福。
  
  另据了解,“十一”小长假期间,该段其他各次列车也将不断深化品牌建设、强化服务技能,增加便民利民服务项目,极力为乘车旅客打造更加方便、安全、温馨的旅途服务。
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