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网购火车票取票机无法取票 南铁:可能是学生证消磁

2015-6-19 09:10:00  来源:中国江西网  我要评论

     6月18日,有网友反映,其通过中国铁路客户服务中心网站12306购买了一张当天南昌至横峰的学生票,然而,当他去南昌火车站自动取票机上取票时,发现无法成功取票,导致他不得不上车后重新补票。当天,南昌铁路局回应称,当天火车站的取票机并未出现故障,取票不成功可能是该网友的学生证已消磁。

    该网友提供的网上购票回执显示,其6月18日通过12306网站成功购买了1张当天南昌到横峰5204次列车火车票,乘车时间是当天15:50。“当我拿着学生证和身份证到火车站自动取票机上取票时,发现票怎么都取不出来,怀疑就是取票机坏了。”该网友称,因为火车站自动取票机的问题,导致他的学生票不能取,上车后乘务员要求他重新补票,导致他购买的学生票作废。

    针对网友反映的情况,南昌铁路局回应称,当天南昌火车站取票机并未出现故障,取票不成功可能是该网友所持的学生证消磁,出现这样的情况,网友可直接到窗口排队取票。据悉,为防止乘客逃票,目前除高铁外,其他列车不能仅凭购票短信上车。(记者叶新阔)

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