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1月16日至21日 拉萨火车站将迎来客流高峰

旅客排队买票。 记者 王茂松 摄

  本月4日起,全国火车票预售期提前8天;今日起,通过网络和电话,就可购买26日春运首日车票。

  客流

  拉萨火车站正在积极制定春节、藏历新年旅客运输工作方案,将于近日出台,预计客流小高峰出现在本月16日至21日。

  保障

  为做好春运工作,拉萨火车站出台了一系列便民措施,如适当延长售票时间、在候车室和售票厅设置服务人员、结合重点旅客情况发放绿色服务通道卡等。

  提醒

  拉萨火车站相关负责人提醒通过电话订票的广大旅客,要及时到车站窗口或代售点换取已订车票。逾时未取,系统将自动取消,以供其他旅客预订。

  一年一度的春运即将拉开帷幕,根据国家发展改革委发出的通知,2013年春运从1月26日开始至3月6日结束,即节前15天、节后25天,共计40天。记者昨日从拉萨火车站了解到,今日起,旅客通过互联网和电话,就可购买26日春运首日车票;9日起,可通过车站窗口和代售点购买春运火车票。拉萨火车站相关负责人介绍,今年旅客运输工作方案将于近日出台,预计客流小高峰出现在本月16日至21日。预售期内,除成都方向车票紧张外,其余各方向列车车票都还有剩余。

  春运首日的车票

  今日可以预订了

  火车票互联网、电话订票预售期自1月4日起延长至20天,代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天,发售互联网、电话订票剩余票额。今日下午4时,旅客可通过电话或网络预订拉萨火车站2013年春运首日(1月26日)火车票了。9日起,旅客可通过车站窗口和代售点购买春运火车票。

  拉萨火车站相关负责人表示,目前已经实现电话订票全国通取,旅客可拨打乘车站所在地区的订票电话预订全国各站乘车的车票(预售期以公告为准),订票成功后可在规定时间内到全国任一车站窗口或代售点取票。例如:在区内任何区域预订在成都车站乘车的车票时必须拨打成都订票电话02895105105,订票成功后乘客可凭订单,在全国任一客票代售点或车站窗口取票。

  本月16日至21日

  将出现客流高峰

  拉萨火车站相关负责人介绍, 因气候、地理、环境等因素影响,拉萨火车站已提前进入春运。按照铁道部和青藏铁路公司的部署,我们正在积极制定春节、藏历新年旅客运输工作方案,将于近日出台,预计客流小高峰出现在本月16日至21日。2012年我区出台的春运方案,拉萨火车站春运为50天,发送旅客12.08万人。今年春运如果按照50天计算,预计发送旅客12.2万人,与2012年同比增长2%左右。

  该负责人表示,预计节前1月16日至1月21日将出现客流高峰期,节后进藏旅客比较少,客流高峰期并不明显。由于客流变化不是特别大,春运期间,拉萨火车站不会增加临客,发车时刻也不会有变化。

  提前做准备工作

  为广大旅客服务

  为做好春运工作,拉萨火车站提前部署有关工作。“目前,我们正在进行设备检查,包括青藏铁路公司的检查和我们的自检自查,保证春运期间不发生任何问题;工作人员春运前培训工作已经开始,强化工作流程,使工作人员能够更好地为广大旅客服务。”该负责人说,售票大厅还专门设置了服务人员,旅客有任何问题都可以向服务人员咨询。

  春运期间,拉萨火车站将根据购票客流情况,适当延长售票时间,最大限度减少旅客购票排队时间;在车站候车室设置服务中心,有开水、药品、轮椅、担架等,并专设重点旅客候车区域,把重点旅客安全送至列车上。同时,做好相关应急预案,保证旅客走得了、走得好、走得及时。

  电话预订的车票

  旅客要及时取出

  今年1月1日后,旅客拨打电话订票成功后,可凭乘车人身份证件原件到全国任一火车站窗口或火车票代售点换取已订车票。取票时间比原来延长了12个小时,当日12时前已订车票于第二日12时前取有效,当日12时后已订车票于第二日24时前取有效。逾时未取,系统将自动取消,以供其他旅客预订。

  拉萨火车站相关负责人提醒广大旅客要合理安排出行时间和车次,春运期间车票还是比较紧张,像成都方向的车票,基本上是通过互联网和电话预订的,在窗口基本上买不到。当日乘车的旅客最好提前1小时到车站安检进站,以免由于匆忙忘带东西或乘错车。

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