红网常德站2月2日讯(通讯员 杨波 张轩)正月初九,正值学生返校、农民工返城的高峰期,石门县火车站人头攒动,一片繁忙景象。据站长戴应军介绍,自春运以来,该站共售票52377张,发送旅客35965人,其中最高峰日售票3766张,发送旅客4122人。
旅客有序的排队上车
为搞好2012年春运工作,石门县火车站提出了“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,积极为广大旅客提供优质服务:在广场中心设立了电子显示屏一个,滚动播出售票信息;在石门县电视台黄金时档滚动播出余票信息;与移动、联通、电信联手,发布互联网购票、电话订票信息7万多条;在原有3个售票窗口的基础上,增加了5个临时售票窗口并同时开放,使每个窗口排队不超过20人,减少排队时间;在原有2个代售点的基础上,增加了1个代售点,方便旅客购票;搭建临时候车室棚1700平方米,可容纳2100人同时候车,做到分区、分车厢、分有无座等,能满足3小时左右旅客候车需求。同时,为了确保旅客生命财产安全,该站新增加安检仪一台,并投入公安干警、武警和工作人员180人做好检票、安检和维护秩序等工作。