杭州火车站为残奥运动员开设无障碍专用通道

 残奥会期间，杭州火车站除了继续保持奥运会期间推出的开设奥运售票专窗、专用候车区、服务热线等十项服务措施以外，还专门针对残奥运动员行动不便等特殊情况，开设进站乘车无障碍专用通道。车站还在无障碍专用通道内摆放了残奥会服务台，准备了足够数量的轮椅，并对服务台的客运人员提前进行了哑语、急救等服务知识培训，专门抽调了劳模骨干、青年团员、先进职工组成志愿者服务队，为残奥会运动员做好引导、问讯、搬运行李等服务工作。